KBS방송아카데미 홈페이지 구축

제안 요청서

2021.  10.  28.

Ⅰ		사업개요

1. 개 요

가. 사 업 명 : KBS방송아카데미 홈페이지 구축 (재공고)

나. 사업기간 : 계약체결일로부터 4개월

다. 사업예산 : 73,260,000원 (부가세포함)

○ 홈페이지 구축 : 49,500,000원 이내

○ 유지보수 및 운영관리(연간) : 23,760,000원 이내

- 구축완료일로부터 1년간(단, 무상유지보수기간 1년은 별도)

라. 사업내용(요구사항)

○ 현재 사이트 분석 및 개선사항 도출

○ PC/모바일 홈페이지 전면 재구축(개편)

- 최신 트렌드의 UI/UX 반영한 반응형 웹사이트 기획 및 디자인

- 홈페이지의 접근성, 편리성, 안정성 등을 확보 가능하도록 설계 및 개발

○ 개인정보관리시스템 신규 구축

- 개인정보보호를 위한, 법적의무사항 준수 위한 시스템 구축 및 개발 ‧ 관리

○ 홈페이지 연간 운영관리 및 유지보수

- 서버 구축 및 관리, 기능 유지보수, 운영관리업무 지원 등

2. 주요계약조건

가. 계약보증금 : 계약금액의 10% (보험기간을 계약기간으로 하는 계약이행보증보험증권 제출)

나. 지체상금 : 지체일수 1일당 총 계약금액의 1000분의 2.5

○ 홈페이지 개발 완료일 : 계약체결 후 4개월 이내

다. 대금지급

○ 홈페이지 제작비 : 검수 완료 후 청구, 특이사항이 없을 경우 이듬달 말일 이내 지급

○ 운영 및 유지보수 비용 : 2022년 매월 분할 지급

라. 본 개발의 무상 운영 및 유지보수 기간은 개발완료 후 1년간으로 하며 제안사는 이에 대한 하자보증보험증권(계약금액의 5%)을 제출하여야 한다.

3. 추진일정

구분	M				M+1				M+2				M+3
착수 및 수행 계획 수립
현황분석 및 시스템 설계
개발 및 테스트
시험운영 및 오픈
안정화지원 / 사업결과보고

II		제안 요청 사항

1. 개 요

가. 일반사항

○ 본 제안요청서는 KBS방송아카데미 Ver 2.0 구축 사업으로 홉페이지 개발 구축의 제안을 받기 위한 것으로, 요구사항을 충분히 검토한 후 요구 기능을 포함하여 제안해야 함. (추가제안가능)

○ 제안서에는 사업계획과 제안요청 제반 사항에 대해 제안 업체의 홈페이지 개발 구축을 위한 추진전략, 추진계획 및 이행방안 등이 구체적이고 명확하게 제안하여야 한다.

○ 본 사업에 제안하는 모든 제안내용은 신의와 성실을 바탕으로 제안하여야 하며, 필요시 제안서에 포함된 정보를 구체적으로 입증할 수 있는 자료를 제공할 수 있어야 한다.

○ KBS미디어가 제시한 제안요청서에 명시가 안 되었지만 정상적인 시스템 가동을 위해 필요한 경우, 제안사는 추가제안이 가능하며 가능하면 계약금액을 초과 할 수 없다.

○ 본 사업의 효율적인 추진을 위하여 제안사는 KBS미디어의 계약수행 과정에 계약이행 상황 등의 지도 및 감독에 대해 성실히 응해야 하며 만약 지적된 사항이 있다면 성실히 보완한다.

○ 내용은 본 사업과 관련된 모든 세부 사업에 공통으로 적용한다.

나. 시스템구축(호스팅 및 S/W) 부문

○ 제안되는 모든 H/W, S/W는 원제조사가 인증한 정품으로 공급 또는 구축하여야 하며, KBS미디어가 정품인증에 관련 증빙자료를 요청할 경우 즉시 제공하여야 한다.

○ 제안사는 제안되는 모든 내용에 대한 저작권 및 사용권에 법적문제가 발생하지 않도록 해야 하며, 이를 문서로 보증해야 한다.

○ 제안서에 제안된 품목은 제품단종, 규격미달, 성능저하 등 문제가 있을 경우 KBS미디어 요구 시 동급이상의 타 품목으로 교체해야 한다.

○ 제안서에는 본 사업에 대한 이해 하에 전체적인 시스템 운용방안이 제시되어야 하며, 본 제안요청서에서 추구하는 목표를 달성하기 위해 추가해야 할 사항이 있을 경우, 추진방안과 제안사의 역할을 제시해야 한다.

○ 웹 표준을 지원하기 위하여 Html5 및 Non-ActiveX 등 최신 기술을 지원해야 한다.

다. 인력부분

○ 투입된 기술자가 본 사업 수행에 적합하지 아니하다고 인정되는 경우 KBS미디어는 교체를 요구할 수 있으며, 제안사는 즉시 이에 응하여 자격 및 경력 면에서 동급 이상의 전문가를 투입하여야 한다.

○ 본 사업에 투입되는 PM(Project Manager)과 구축 투입 인력은 사업 기간 동안 KBS미디어와 협의된 지정한 장소에 용역을 수행하는 것을 원칙으로 한다,

- 코로나 정부정책 등 경우에 따라 협의 및 조정 가능

○ 투입할 인력에 대한 이력 및 구체적인 활용방안을 제시하고, 단계별  구축일정과 그에 필요한 소요인력을 제시하여야 한다.

- 투입할 핵심인력에 대해 “경력증명서” 또는 한국 소프트웨어 산업협회에서 인정하는 “소프트웨어기술경력증명서” 등을 제출할 것

○ 제안 인력의 중복 투입 방지를 위해 인력 투입기간 동안에는 본 사업에만 100% 투입하여야 한다.

라. 보안부분

○ 확장성을 갖춘 고품질 정보보안 서비스가 유지될 수 있도록 제안한다.

○ KBS미디어에 적용 가능한 권한 관리 방안 및 사용자 인증 시스템을 제안한다.

○ 납품될 S/W에 대한 규격, 교육지원, 정비보수, 기술지원 등에 대한 방안을 제안 한다.

○ 적용 규정

- 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(부칙 제6360호)

- 개인정보 보호법

- 전자서명법(법률 제8852호 및 동법 시행령)

마. 기타부분

○ 본 사업의 이행과 관련하여 필요한 품목에 대해서는 본 제안요청서에 기재되지 않았더라도 제안사가 제공하는 것을 원칙으로 한다. 그 외 추가사항에 대하여 KBS미디어와 제안사간 이견이 있을 경우에는 상호 협의하여 결정한다.

○ 제안사는 계약 체결 후 발주사와 협의된 기한 이내 착수계를 작성하여 제출하여야 한다.

2. 시스템 구축 일반사항

가. 본 제안요청서에서 제시한 제품별 제안 규격에도 불구하고, KBS미디어 작업 환경에 보다 적합한 최신 기술 및 최적의 솔루션이 있을 경우 제시할 수 있으며 채택여부는 기술평가에서 결정한다.

나. 시스템 구성 내용 이외의 추가 S/W 필요시 제안에 포함해야 하며, 추가 S/W 솔루션 등으로 인해 성능이 저하되지 않아야 한다.

다. 제품은 납품 시점 기준으로 최신의 정품이어야 하며, 주요 S/W 솔루션은 국내에 Reference Site를 보유하여야 한다. 단, 성능 및 안정성을 고려하여 필요할 경우 최신 버전이 아닌 안정화 버전을 설치할 수 있다. 아울러 S/W의 라이선스 원본을 제출하여야 한다.

라. 제안 제품의 설치 및 테스트 시 속도저하, 장애발생, 보안취약점 발견, 기능미비 등으로 사용에 중대한 결함이 있는 것으로 판단될 경우 제안 제품을 교체 또는 대체, 증설, 보완을 요구할 수 있으며 제안사업자는 이에 응해야 한다.

Ⅲ		상세요구사항

1. 요구사항 용어설명

요구사항 고유번호	요구사항(영문)	요구사항 해석
SFR	System function requirement	시스템의 기능에 대한 요구사항과 추진전략, 과업의 범위 등에 대한 요구사항
SER	Security Requirement	시스템의 보안 대책에 대한 요구사항
COR	Constraint Requirement	시스템을 구축하기 위해 필요한 제약 및 요건을 기술
PMR	Performance Requirement	시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항을 기술
QUR	Quality Requirement	목표사업의 원할한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항 기술
UIR	User interface Requirement	목표 시스템과 외부 시스템 사이를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요건을 기술
PMR	Project management Requirement	프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리방법 및 추진단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술
PSR	Project support Requirement	프로젝트 수행 및 향후 지원을 위해 필요한 요구사항으로 표준화,교육지원,기술지원,하자.유지보수,프로젝트 팀원 요구사항 등이 해당됨

2. 요구사항 목록

요구사항 분류	요구사항 고유번호	요구사항	요구사항수
기능요구사항(SFR)	SFR-001	공통 준수사항	10
	SFR-002	추진전략
	SFR-003	과업의 대상 및 범위
	SFR-004	적용기술
	SFR-005	사이트 메뉴 및 디자인 구성
	SFR-006	사이트 Front 개발
	SFR-007	사이트 Admin 개발
	SFR-008	사이트 역대 아카이브 DB 통합개발
	SFR-009	반응형 웹 구현
	SFR-010	연간 유지보수 및 운영관리
보안 요구사항(SER)	SER-001	보안성 준수	6
	SER-002	저작권 및 지적재산권 보호
	SER-003	참여인력 보안 관리
	SER-004	누출금지 정보 명시
	SER-005	개발 보안
	SER-006	개인 정보보호 강화
제약사항(COR)	COR-001	일반준수사항	2
	COR-002	표준 제약사항
성능요구사항(PMR)	PMR-001	평균 응답시간 및 동시처리	2
	PMR-002	시스템 자원 사용률
품질요구사항(QUR)	QUR-001	품질관리 준수사항 및 관리규정	2
	QUR-002	기능 구현 정확성
인터페이스 요구사항 (UIR)	UIR-001	글로벌 웹 표준 및 접근성 준수	2
	UIR-002	디자인 구성 기본 요건
프로젝트 관리요구사항 (PMR)			6
	PMR-001	일반사항
	PMR-002	사업수행 조직 구성
	PMR-003	검 수
	PMR-004	시험운영
	PMR-005	사업보고
	PMR-006	산출물 관리
프로젝트지원 요구사항(PSR)	PSR-001	검 사	3
	PSR-002	운영 및 유지관리 지원
	PSR-003	교육훈련
			33

3. 요구사항 기능별 상세목록

❍ 기능 요구사항 (SFR-001)

분 류	기능 요구사항
고유번호	SFR-001
요구사항명	공통 준수 사항
요구사항 내 용	○ 시스템 구축, 개발, 운영 - 구축 시스템은 개인정보보호법, 정보통신망법 등 관련 법령 및 지침을 준수하여야 하며, 행정기관 및 공공기간이 명시 또는 권고한 표준 개발 가이드라인에 따라, 시스템을 구축하고 개발 및 관리되어야 한다. - 해당 시스템에 대한 정보보안 및 운영은 제안사가 담당하고, KBS미디어의 관리감독을 받아야 하며, 보안상 문제가 있는 경우 제안사는 즉각적인 수정 및 조치를 반영하여야 한다. ○ 각 종 지침 및 규정 준수 - 웹표준, 웹접근성, 저작권, 정보보안, 개인정보보호 등 관련 관계법령 및 지침 준수를 통한 홈페이지 신뢰성 ‧ 안정성 ‧ 편의성 확보하여야 하며, 프로그램 및 데이터의 보안성과 무결성을 보장해야 한다. ○ 공공기관 정보시스템 구축 적용 지침을 고려하여 시스템 개발 구축 ○ 시스템 구축과정에서 사용자 중심의 환경 구축을 위한 요구사항을 최대한 반영하고, 기능 구현을 위한 필요한 제반 사항에 대해 면밀한 분석을 통해 전반적인 방안을 상세히 제시 ○ 게시판형 메뉴는 웹에디터 기반 형태로 구축 - 제공된 웹에디터는 편의성 및 보안 ‧ 유지보수가 원활하고 안정성을 확보해야 한다. ○ 홈페이지 필수 운영프로그램 연동 - 홈페이지 보안 SSL 적용(코모도 스탠다드) - 기보유 - 휴대폰 본인인증(SCI평가정보) - 기보유 - PG사 결제모듈 연동(나이스페이먼츠) - 기보유 - SMS 발송모듈 및 메일링 기능 개발 및 연동 – (신규) ○ 개발에 필요한 소프트웨어는 정품으로 개발사가 준비한다. - 유료 비용 발생 시, 관련 비용은 본 사업비에 포함됨

분 류	기능 요구사항
고유번호	SFR-002
요구사항명	추진 전략
요구사항 내 용	○ PC/모바일 홈페이지 전면 재구축(개편) - 사이트 사용 증진 및 사용자 편의성 증대 - 최신 트렌드의 UI/UX 반영한 반응형 웹사이트 기획 및 디자인 - 홈페이지의 접근성, 편리성, 안정성 등을 확보 가능하도록 설계 및 개발 ○ 개인정보관리시스템 신규 구축 - 개인정보보호를 위한, 법적의무사항 준수 위한 시스템 구축 및 개발 ‧ 관리 ○ 홈페이지 연간 운영관리 및 유지보수 - 서버 구축 및 관리, 기능 유지보수, 운영관리업무 지원 등

분 류	기능 요구사항
고유번호	SFR-003
요구사항명	과업의 대상 및 범위
요구사항 내 용	○ 현재 홈페이지 분석 및 개선사항 도출 ○ 웹사이트(PC, 모바일) 및 개인정보시스템 구축 - PC, 모바일 웹사이트 운영 및 관리를 위한 사용자시스템 구축 - 웹사이트 운영 및 관리를 위한 관리시스템 구축 - 웹사이트 사용자의 개인정보 보호를 위한 관리시스템 별도 구축 - 접근성, 편의성 등을 위한 반응형 웹사이트 구축 ○ 접근성, 보안성 등 정부표준지침 준수

분 류	기능 요구사항
고유번호	SFR-004
요구사항명	적용 기술
요구사항 내 용	○ 서버 및 OS - 웹서버, DB서버, 개인정보관리시스템은 웹호스팅을 이용하여 각각 별도 구축 및 관리하고, 라이선스가 없는 OS, DBMS, 프로그래밍 언어를 사용

분 류	기능 요구사항
고유번호	SFR-005
요구사항명	사이트 메뉴 및 디자인 구성
요구사항 내 용	○ 최신 트렌드의 UI/UX를 반영한 반응형 웹사이트 기획 및 디자인 ○ 이용자가 PC 환경 및 모바일 환경에서도 이용이 불편하지 않도록 웹 표준을 준수하여 구성 ○ 시대적 요구에 따르는 이용자 중심의 디자인을 구성 - 메인페이지 및 서브페이지 디자인(향후 리뉴얼 가능토록 구성) - 디자인 소스들에 대한 지적재산권 및 저작권 등의 합법성 필수 - KBS미디어 또는 KBS방송아카데미 이미지에 맞는 디자인을 제시 - 타 유사기관 웹사이트를 분석하여, 기획 ‧ 디자인 제시 (교육분야 등) ○ 이용자 니즈에 맞는 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있도록 메뉴 및 화면 구성

분 류	기능 요구사항
고유번호	SFR-006
요구사항명	사이트 Front 개발(PC, 모바일 동일 기능 구현)
요구사항 내 용	○ 교육과정 : 모집유형별 과정소개, 커리큘럼, 강사진 소개페이지 구현 ○ 모집/수강 - 정규모집 : 분기별 교육과정 모집요강 - 단기모집 : 월별 교육과정 모집요강 - 특강모집 : 특정기간 교육과정 모집요강 - 수강신청 : 교육과정별 수강신청(PG사 결제 연동) ○ 커뮤니티 - 공지사항 : 관리자 등록형 게시판 - 채용정보 : 관리자 등록형 게시판 - 취업/수강 후기 : 수강생/관리자 게시판(취업현황, 수강후기) - 대외소식 : 공모전/공채 소식 페이지 - 사업제휴 : 로그인/비로그인 사용자 기반의 제휴신청 접수 페이지 - 강의실 임대 : 로그인/비로그인 사용자 기반 제휴신청 접수 페이지 - FAQ : 사이트 이용, 수강신청, 교육과정, 결제∙환불 등 안내 페이지‘ ○ My page - 로그인, ID/PW 찾기, 회원가입, 회원정보수정, 회원탈퇴, 휴면해제 등 - 증명서 발급신청/조회 : 수강생 증명서 발급신청 및 내역 확인 - 환불 신청/조회 : 수강생 환불신청 및 내역 확인 - 수강이력 : 수강생 수강이력 및 결제내역 확인 ○ 개인정보처리방침, 이메일 무단수집거부 등 정보전달용 안내 페이지

분 류	기능 요구사항
고유번호	SFR-007
요구사항명	사이트 Admin 개발
요구사항 내 용	○ 관리자가 직관적, 효율적으로 사용할 수 있도록 개발 - 메인페이지 : 수강신청, 회원가입, 증명서/환불 내역, 문의건수 집계 - 수강관리 : 기수별/과정별 수강신청 현황 및 관리(인입경로 기록) (과정별 즉시 결제 온/오프 기능 포함) - 교육과정 관리 : 정규, 단기, 특강별 과정 등록 및 관리 - 강사관리 : 강사진 등록 및 관리(과정별, 기수별 매칭, 강의시간 등) - 회원관리 : 증명서발급/환불 이력, 수강이력, 탈퇴회원, 휴면처리 등 - 커뮤니티 : 공지사항, 채용정보, 사업제휴, 강의심 임대, FAQ 등 (게시판 생성/수정/삭제 기능 제공) - 홍보관리 : 홈페이지 팝업/홍보 배너 관리(PC, 모바일 분리 관리) - 계정관리 : 관리자계정 등록 및 관리(권한설정, 접근/열람기록 등) - 다양한 통계 및 모니터링 기능 ㆍ기수별, 일자별, 주간, 월별, 연별 각종 접속 통계·분석 가능 ㆍ해외접속자수, 국내접속자수, 순수방문자수 등 분석 제공 ㆍ직접방문, 검색엔진 등 유입경로 분석 제공 ㆍ통계 데이터는 관리자가 문서로 사용할 수 있도록 다운로드 기능 제공 - 메일 발송 기능(DM) : 수강생 대상 홍보 또는 안내 이메일 발송 기능 - 문자발송 기능(SMS) : 수강생 대상 홍보 또는 안내 문자발송 기능 ※ 메일 및 문자발송의 누적건수, 발송이력 등 모니터링 기능 제공 ○ 관리시스템 접근 제한 및 통제 - 자동 로그인 구현 금지, 비밀번호 주기적 강제 변경 ㆍ 비밀번호는 특수문자 포함 9자리 이상 사용 - 외부 인터넷 관리자 접속 불가, IPㆍMAC 주소 통한 접근 통제 - 5회 로그인 실패 시 접속 중단 - 접근권한 부여, 변경, 말소 내역을 기록하고 최소 3년 보관 ○ 하위 관리자 생성 및 삭제, 권한 차등 부여 - 각각의 관리자별 권한 차등 부여 - 각 관리자별 설정된 권한 보기 기능 제공 ○ 개인정보 접속기록 보관 - 관리자페이지 접속 기록을 12개월 이상 보관 ㆍ 각 관리자별 사용 이력(로그) 보기 기능 제공 ㆍ 접속기록 항목 : ID, 일시, 접속자 IP, 수행업무(계정 권한변경, 로그인, 로그아웃, 비밀번호 변경, 열람, 수정, 삭제, 인쇄, 입력, 다운로드 등) ○ 다양한 편집 및 등록이 가능한 웹표준 준수 웹에디터 제공(게시판 등) ○ 웹접근성, 웹표준, 반응형웹, 웹취약점 및 보안준수, API 연동 등 공공분야의 모든 제약사항 준수

분 류	기능 요구사항
고유번호	SFR-008
요구사항명	DB 마이그레이션
요구사항 내 용	○ 교육과정, 수강정보, 회원정보, 게시판정보, 강사진 정보 등

분 류	기능 요구사항
고유번호	SFR-009
요구사항명	반응형 웹 구현
요구사항 내 용	○ 사용자 이용에 편리한 UI, UX 및 최신 트렌드 적용 ○ 공통된 스킨화를 통한 일관된 디자인 가이드라인 제공 ○ 모바일 및 다양한 디바이스에 최적화된 화면구성 제공 ○ 하나의 소스로 다양한 사이즈의 화면에 최적화된 UI 제공 ○ 이미지 조회 및 동영상 플레이어 등 문제 없도록 구현 ○ 모바일 사용자에게 편리한 메뉴 및 네비게이션 구현 ○ 모바일 기기에서도 모든 콘텐츠 사용 가능하도록 구현 ○ 모바일 기기의 OS와 웹브라우저 취약점 및 기술적 보안대책 강구

분   류

기능 요구사항

고유번호

SFR-010

요구사항명

연간 유지보수 및 운영관리

(단, 구축완료 후 무상유지보수 1년은 별도)

요구사항

내    용

○ 유지보수 및 운영 범위

도메인	용역내용
(PC) www.kbsacademy.co.kr	- 웹호스팅 - 웹사이트 및 개인정보시스템 운영/관리 일체
(모바일) m.kbsacademy.co.kr
(신규) 개인정보관리시스템

○ 홈페이지 서버구축 및 관리(월별)

- 웹서버, DB서버, 개인정보시스템 신규 구축 및 관리

· 시스템별 점검 및 관리, 관련 내역서 제출

· 개인정보관리시스템 점검 및 관리, 관련 내역서 제출

(개인정보보호법 및 관련 법령을 준수)

○ 홈페이지 기능 유지보수 및 추가기능 개발 지원

- 기 개발된 기능 유지보수, 추가기능 개발 지원(양사 협의)

- 필수 운영프로그램 연동 ‧ 갱신 ‧ 운용 (기보유)

· 홈페이지 보안 SSL 적용 (코모도 스탠다드)

· 휴대폰 본인인증 (SCI평가정보)

· PG사 결제모듈 연동 (나이스페이먼츠)

○ 수강생 모집 및 외부위탁교육 대상 온라인 홍보이미지 제작(월별)

- 홍보 포스터(오프라인 인쇄용)

- 온라인 홍보이미지(웹사이트, SNS 등의 통합 ‧ 과정별 배너 제작)

○ 기 수강생 대상 SMS 발송모듈 신규연동 및 관리

- 연간 유지보수 및 운영관리 금액 內 연간 2만건 무료 제공되어야 함

❍ 보안요구사항

분 류	보안요구사항
고유번호	SER-001
요구사항명	보안성준수
요구사항 내 용	○ 보안성 표준 적용 - 홈페이지 SW(웹) 개발보안 가이드(행정자치부) 준수 및 알려진 사이버 테러에 무결하도록 개발 ○ 프로그램 및 데이터 구분 - 보안성 확보를 위해 프로그램(코드 부분)과 데이터 영역(게시물 첨부파일 등) 엄격히 분리 ○ 보안성 지침 준수 - 표준 개인정보보호 기본지침(행정자치부, 2016.6) - 공공기관 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인(행정자치부) - 소프트웨어 개발보안 가이드(행정자치부) - 홈페이지 SW(웹) 개발보안 가이드(행정자치부)를 참고하여 시큐어코딩을 반드시 적용하여 소스 코드 내 주요 보안취약점을 사전에 제거 - 국가정보원 및 국가웹보안표준(OWASP) Top 10 보안 취약점을 사전 점검 및 제거

분 류	보안요구사항
고유번호	SER-002
요구사항명	저작권 및 지적재산권 보호
요구사항 내 용	○ 사용되는 모든 디자인 및 콘텐츠는 저작권법에 위배되지 않아야 하고, 국ㆍ내외에서 저작권 침해 분쟁이 발생되었을 경우 손해배상 뿐 아니라 민형사상 책임 등 일체의 책임은 사업자에게 있으며, 사업자 의지로 소요되는 모든 비용을 부담하여 조속히 분쟁을 해결하여야 함. ○ 본 사업에서 제공한 템플릿, 이미지 등 모든 디자인과 콘텐츠, 시스템 설계 ㆍ구현ㆍ운영에 관련된 모든 구성요소에 대한 사용권은 발주기관에 있음. ○ 저작권 및 저작재산권 보호방안과 제공할 수 있는 사용권에 대해 구체적인 내용을 상세하게 제시하여야 함

분 류	보안요구사항
고유번호	SER-003
요구사항명	참여인력 보안 관리
요구사항 내 용	○ 사업자는 용역에 참여하는 모든 인력에 대하여 보안서약서 및 제반서류를 제출하여 보안성 검사를 필하여야 하고, 사업수행 대표자는 용역에 투입되는 인력 전체에 대한 보안상 총괄책임을 져야 함. ○ 용역사업 참여인원은 업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동 사항 발생 시(해외여행 포함) 발주기관에 보고하여야 함 ○ 사업자는 용역과 관련하여 획득한 자료, 정보 등에 대해 보안을 유지하여야 하며 발주기관의 승인 없는 한 목적 외 사용, 자료의 제3자 제공 등을 금지함 ○ 사업자는 보안사항 누설로 인한 문제발생 시 민ㆍ형사상 모든 책임을 짐 ○ 사업자는 과업수행을 위해 제공하는 내부 자료는 자료 관리 대장을 작성하여 인계ㆍ인수 시 직접 서명하여야 함 ○ 용역 종료 시 발주기관이 제공한 자료, 장비, 서류와 중간, 최종산출물 등 용역과 관련된 제반 자료를 전량 반납하여야 하며 복사본 등의 별도 보관을 금지함 ○ 사업자는 용역 종료 후 관련 자료 일체를 보유하고 있지 않다는 대표자 명의의 보안확약서를 재단에 제출하여야 함 ○ 정보보호 관련 법령 및 유관 기관(행정자치부, 국가사이버안전센터 등) 제시하는 모든 가이드라인을 숙지하고 준수하여야 함. ※ 그 밖에 명시되지 않았거나 사업기간 내에 추가되는 지침 및 표준을 반드시 준수하여 본 사업에 적용하여야 함

분 류	보안요구사항
고유번호	SER-004
요구사항명	누출금지 정보 명시
요구사항 내 용	○ 발주기관 소유 전산시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황 ○ 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보 ○ 정보통신망 취약점 분석 및 평가 결과물 ○ 사업 결과물 및 프로그램 소스코드 ○ 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황 ○ 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 기관의 내부문서 ○ 「개인정보보호에 관한 법률」 제2조제1호의 개인정보 ○ 「보안업무규정」 제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조3항의 대외비 ○ 그 밖의 발주기관이 공개가 불가하다고 판단한 자료

분 류	보안요구사항
고유번호	SER-005
요구사항명	개발 보안
요구사항 내 용	○ 개발 시 해킹 등 사이버공격을 유발할 가능성이 있는 잠재적인 보안약점이 없도록 개발하여야 함 ○ 웹사이트에서 발생 가능한 유형별 보안약점을 식별하고 이를 예방하기 위해 개발가이드라인을 참조하여 개발 ○ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축. 운영 지침 상 보안 약점이 없도록 소프트웨어를 개발하여야 함 - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축.운영 지침 제50조(소프트웨어 개발보안 원칙) ~ 제52조(보안약점 진단기준) ○ 개발 후 유형별 보안약점에 대한 진단, 발견된 보안약점에 대해 조치 후 서비스를 오픈하여야 함

분 류	보안요구사항
고유번호	SER-006
요구사항명	개인 정보보호 강화
요구사항 내 용	○ 개인정보보호법에 의한 개인정보보호 지침 준수 ○ 행정안전부의 최신 공공기관 홈페이지 개인정보노출방지 가이드라인 준수 ○ 소스코드 보안약점(행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축. 운영 지침)을 진단 및 점검 - 서비스 개시 전 취약점 점검 및 점검결과에 따른 취약점 조치 완료 - 웹 취약점 점검항목 : 국제 웹 보안 표준기구(OWASP) 10대 웹 취약점, 국가정보원의 홈페이지 8대 취약점, 행정안전부 취약점 대응지침 등 ○ 개인정보처리 위탁 계약서 체결 ○ 데이터베이스 및 웹페이지 암호화를 실시하여 개인 정보보호 강화 ○ 개인 식별정보 양방향 암호화 ○ 비밀번호는 단방향 암호화 하며 영문·숫자조합 6자리 이상으로 구성 ○ 개인정보차단 솔루션 등을 적용하여 개인정보가 누출 및 유출되는 것을 방지 ○ 개인정보 입력 및 인터넷상 개인정보 전송 시 보안접속 적용(SSL암호화) ○ 회원가입 시 본인확인방법을 제공(기 보유 인증모듈 연동) ○ 게시판, 첨부파일 등을 통해 개인정보가 누출, 유출되지 않도록 필터링 기능 구현하여 개인정보 등록 및 게재 차단 ○ DB암호화 및 해킹차단, 개인정보 보호기술 ○ 접속 기록의 보관 및 위 ‧ 변조 방지 조치 - 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 12개월 이상 보관‧관리 가능하도록 구축 - 이 외, 개인정보보호법 개정 및 홈페이지 보안 취약점 등에 대응하여 보다 신뢰성 있고 안전한 서비스 제공을 위한 기타 보안강화 작업 실시

❍ 제약사항

분 류	제약사항
고유번호	COR-001
요구사항명	일반준수사항
요구사항 내 용	∙ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축ㆍ운영 지침 (행정자치부 고시, 2015.12.22.) ∙ 정보시스템 구축 운영 지침(행정자치부 제2015-45호) ∙ 소프트웨어 개발보안(시큐어코딩)가이드 (행정자치부) ∙ 소프트웨어 보안약점 진단가이드 (행정자치부) ∙ 홈페이지 SW(웹)개발보안 가이드 (행정자치부) ∙ 홈페이지 보안 취약점 대응 가이드 (행정자치부) ∙ 홈페이지 운영자를 위한 저작권 해설 (문화체육관광부) ∙ 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정자치부 고시, 제2016-20호) ∙ 전자정부 웹 호환성 준수지침(행정자치부 제2016-20호) ∙ 전자정부 웹 표준 준수지침(행정자치부 제2016-20호) ∙ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부 고시 제2020-38호) ∙ 웹 접근성 향상을 위한 국가표준 기술 가이드 라인(한국정보문화진흥원) ∙ 웹 응용프로그램 개발보안 가이드 (행정자치부) ∙ 공공기관의 데이터베이스 품질관리 지침(행정자치부 고시, 제2016-42호, 16.11.22.개정) ∙ 행정기관 등 웹사이트 운영 가이드라인 (행정자치부) ∙ 「개인정보보호법」및 동법 시행령, 시행규칙 내 관련 조항 ∙ 표준 개인정보 보호지침 (행정자치부 고시 제2016-21호, 2016.6.30.) ∙ 행정자치부 개인정보보호 지침(행정자치부 훈령 제13호, 2015.2.26.) ∙ 개인정보의 안전성 확보조치 기준 (행정자치부 고시 제2016-35호, 2016.9.01.) ∙ 개인정보의 기술적 ㆍ 관리적 보호조치 기준 (방송통신위원회 고시 제2015-3호) ∙ 다양한 웹브라우저에서 이용할 수 있도록 W3C(웹표준)의 국제표준 적용 - 윈도우, 리눅스, 맥OS 등 멀티 플랫폼 환경에서 이상 없이 동작 - 윈도우8과 그 하위운영체제 및 IE11과 그 하위버전 그리고 기타 인터넷 브라우저에서 이상 없이 동작 ※ 설계 단계 완료 이전에 위 표준(지침)이 변경되거나 새로운 표준(지침)이 발표될 때는 변경된 내용 및 새 표준(지침)을 반영하여야 함.

분 류	제약사항
고유번호	COR-002
요구사항명	표준제약사항
요구사항 내 용	○ 웹 취약점 보완 - 에러처리 및 기타정보 노출 : 에러 발생 시 별도 페이지로 이동 구현 - 스크립트 삽입(XSS) : 모든 코드상세 검증 후 삭제, 보안취약점 제거 - URL 파라메터 조작 : 페이지 세션관리 및 공통모듈 사용 - 파일 업로드 : 파일 업로드 취약점 점검 후 개선 - 글 등록 및 첨부파일을 이용한 악성코드 삽입에 대한 보안대책 마련 ㆍ 정해진 데이터 형식만 파일 등록되도록 보안책 마련 ○ 시스템의 성능 보장 - 모든 시스템의 안정성과 성능 보장 - 화면은 사용자가 요청한 시간으로부터 최대 3초 이내에 화면에 표출 ○ 오류메시지 및 지연 알림 - 사용자가 입력한 데이터 형식의 모든 오류는 사용자가 시스템 정보를 입력한 지 3초 이하에 관련 오류 메시지를 사용자에게 제시 - 검색 등 7초 이상 소요되는 작업은 작업 진행상황을 디스플레이 하여야 함 ○ 웹 표준 준수 - 웹표준(W3C)을 준수하여 다양한 웹 브라우저 등 이용환경에 상관없이 서비스를 이용할 수 있어야 함. - 액티브X 등 플러그인 사용을 배제하거나 제거하여야 함 ○ 웹 접근성 준수 - 웹사이트 구축 시 차세대표준 HTML 5, CSS 3.0을 적용하여 구조와 표현을 분리하여 개발 - 모든 웹페이지는 컬러와 폰트의 활용 등 성격에 맞게 독창적으로 디자인 하되, 전체적으로는 통일성이 있어야 함. - 링크가 적용된 배너, 텍스트 자료, 이미지 등은 마우스 오버 시 색깔변동, 밑줄 등을 이용하여 명확하게 구분하고, 텍스트 자료인 경우 링크 여부를 알 수 있어야 함. - 화면디자인은 일관성, 창의성, 속도 등을 고려하여 최적으로 구성

요구사항 내 용	○ 웹 최적화 준수 - 사용자 요청에 의해 웹사이트가 브라우저에 표시되는 데까지의 응답시간과 웹사이트에 제공된 링크의 연결을 최적의 상태로 제공하여야 함 - 웹페이지 용량, 요청횟수 최소화 등 웹 최적화를 구현하여 이용자 편이성을 확보 ○ 웹 개방성 준수 - 이용자가 아무런 제약없이 웹에 공개된 정보에 접근하여 이용할 수 있어야 함

❍ 성능요구사항

분 류	프로젝트 관리 요구사항
고유번호	PMR-001
요구사항명	평균 응답시간 및 동시처리
요구사항 내 용	○ 시스템은 정상상태에서 사용자의 건별 등록 요청에 대한 처리를 3초 이내에 함. ○ 대량 데이터 처리 등 10초 이상 걸리는 기능은 팝업메세지로 알려야함. ○ 데이터 형식 오류 시 오류메시지 제공 - 사용자가 입력한 데이터 형식의 모든 오류는 오류메시지 를 사용자에게 제시 - 오류메시지에 중요 정보(서버정보, 세션정보, SQL정보 등) 가 노출되지 않아야 함

분 류	프로젝트 관리 요구사항
고유번호	PMR-002
요구사항명	시스템 자원 사용률
요구사항 내 용	○ 시스템의 메모리는 최대부하 시점에서도 90% 이상은 사용되지 않아야 함. ○ 시스템은 정상 상태에서 백그라운드 작업을 위하여 CPU를 50% 이하로 사용해야 함.

❍ 품질 요구사항

분 류	품질 요구사항
고유번호	QUR-001
요구사항명	품질관리 준수사항 및 관리 규정
요구사항 내 용	○ 사업수행자는 품질인증을 위한 품질활동을 실시하여야 하며 발주처 테스트 결과와 평가의견에 제시된 요구사항을 보완하여야 함. ○ 품질 또는 성능상의 문제 발생 시 부하 테스트 및 분석결과를 제시하고 개선하여야 함.

분 류	품질 요구사항
고유번호	QUR-002
요구사항명	기능 구현 정확성
요구사항 내 용	○ 시스템은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 개발 단계별 변경 관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 요구사항으로 간주 ○ 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증 (테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출 되었을 때 만족한 것으로 봄.

❍ 인터페이스 요구사항

분 류	프로젝트 관리 요구사항
고유번호	UIR-001
요구사항명	글로벌 웹 표준 및 접근성 준수
요구사항 내 용	○ 직관적이고 명확한 화면 구성 ○ 해당 기능을 수행하기 위한 사용자의 입력을 최소화 ○ 시스템의 모든 기능은 키보드, 마우스를 사용하여 관리 가능해야 함. ○ 화면상에 사용자에게 열람이 인가되지 않은 많은 개인정보가 노출되지 않아야 함.

분 류	프로젝트 관리 요구사항
고유번호	UIR-002
요구사항명	디자인 구성 기본 요건
요구사항 내 용	○ 전체 기능 간 통일성을 부여하여 UI를 구성하여야 함. ○ 저작권에 문제가 없도록 구현 ○ 페이지 단계별로 스타일의 통일성과 변화를 주어야 함. ○ 입력서식은 빠르고 쉽게 입력할 수 있도록 시각적 요소를 고려해야함. ○ 링크가 적용된 배너, 텍스트 자료, 이미지 등은 마우스 오버 시 색깔 변동, 밑줄 등을 이용하여 명확하게 구분하여야 하고, 텍스트 자료인 경우 링크 여부 확인 가능

❍ 프로젝트 관리 요구사항

분 류	프로젝트 관리 요구사항
고유번호	PMR-001
요구사항명	일반사항
요구사항 내 용	○ 사업자는 본 용역을 수행함에 있어 최신 기술지식을 사용하여 일반적으로 통용되는 전문적인 기준과 신의와 성실의 원칙에 따라 계약의무를 완수하여야 함. ○ 계약 대상자는 본 사업 수행자에 관한 예정공정표, 추진조직도, 참여자명단 및 보안서약서, 교육지원계획 등에 관한 사업수행계획서를 계약체결 후 10일 이내에 제출하여야 함. ○ 본 용역의 과업내용 중 발주처가 필요하다고 인정하는 사항에 대하여는 상호 협의하여 과업내용을 일부 변경·조정 할 수 있음 ○ 과업수행에 소요되는 경비는 사업자가 부담하여야 하며, 본 과업 수행도중 사업자가 제3자에게 피해를 주었을 경우 사업자가 손실을 보상하여야 함.

분 류	프로젝트 관리 요구사항
고유번호	PMR-002
요구사항명	사업 수행 조직 구성
요구사항 내 용	○ 사업수행자는 전체 또는 책임자를 임명하여 사업 수행 ○ 본 사업의 프로젝트 관리자(PM)는 정보시스템 구축사업 PM 경력이 있는 자이어야 함. ○ 특별한 사유가 없는 한 인력교체는 불가하며, 불가항력 사유로 인력교체 시 인력교체 1개월 전체 대체 인력을 투입하고 승인을 받아야 하며, 인력교체 기간 동안 발생하는 업무의 안정화 및 품질저하 방지 대책 제시하여야 함

분 류	프로젝트 관리 요구사항
고유번호	PMR-003
요구사항명	검수
요구사항 내 용	○ 사업 진행검사는 제반 작업진척 사항 등의 실적을 기준으로 실시하며, 검사내용에 대해 주관기관의 시정요구가 있을 경우 사업수행자는 성실히 이행 하여야 함. ○ 개발 시스템은 프로그램별로 각각 일정에 따라 검수를 실시하며 검사대상과 방법은 발주기관에서 따로 정함.

분 류	프로젝트 관리 요구사항
고유번호	PMR-004
요구사항명	시험운영
요구사항 내 용	○ 시험운영은 개발 서버에서 실 운영서버로 이전 후 공식 오픈 전까지의 운영을 의미함. ○ 시험운영을 통해 구축된 모든 기능과 연계 서비스에 대한 테스트가 수행되어야 함.

분   류

프로젝트 관리 요구사항

고유번호

PMR-005

요구사항명

사업보고

요구사항

내    용

○ 정기보고

구분	보고내용	보고방법
주간보고	주간계획대비실적, 차주계획, 문제점 보고	서면보고

○ 단계별보고

구분	보고내용	보고방법
착수/중간보고	전반적인 실행계획 총괄 보고	서면보고
완료보고	사업종료시 전체 산출물 내역 보고 결과보고서 보고	서면보고

○ 수시보고 : 원활한 사업추진을 위해 필요시 보고서를 작성·제출

분 류	프로젝트 관리 요구사항
고유번호	PMR-006
요구사항명	산출물 관리
요구사항 내 용	○ 사업자는 사업이 완료되어 납품하기 전에 발주처가 요구하는 시기에 1차례 이상 보고회를 개최하며, 보고회 시 발견된 미비점은 즉시 보완 조치하여야 한다. ○ 개발단계별 제출서류 - 납품, 개발일정, 시험운영일정 등 세부사업수행계획서 1부(착수 시) - 보안서약서 각 1부(착수 시), 보안확약서(완료 시) - 열람제공자료관리대장 각 1부(착수 시) - 사업완료보고서 각 2부 - 관리자 지침서, 사용자 지침서 각 2부(완료 시) - DB설계서, 프로그램 리스트 각 1부(완료 시) - 개발프로그램 및 솔루션 매뉴얼 각 1부(완료 시) - 디자인/프로그램 원본소스 파일 CD 각 2부(완료 시) - 기술지원확약서 원본 1부(완료시)

❍ 프로젝트 지원 요구사항

분 류	프로젝트 지원 요구사항
고유번호	PSR-001
요구사항명	검사
요구사항 내 용	○ 발주처는 사업의 매월 공정 준수 및 품질수준 극대화를 위해 사업 진행사항에 대한 검수를 실시 할 수 있음 ○ 검수는 준공계 검수일로부터 14일 이내에 실시하며, 전문가 입회하에 성능시험 및 제안요청서와 일치될 경우 인정하며 지적이 있을 시는 지체 없이 이행후 재검수를 받아야 함.

분 류	프로젝트 지원 요구사항
고유번호	PSR-002
요구사항명	운영 및 유지관리 지원
요구사항 내 용	○ 사업에서 개발된 소프트웨어에 대한 품질 및 하자보증기간은 검수일로부터 1년간으로 하고 동기간 중에 소프트웨어 및 하드웨어의 설계, 성능, 제작, 설치 등에 하자가 발생할 경우 사업자는 해당분야에 대해 무상으로 보수하거나, 동일 장비의 신품으로 교환하여야 함 ○ 하자보증기간 동안 발생하는 장애에 대하여는 신속히 조치 가능토록 대응이 이루어져야 함. ○ 사업완료 전·후에 발주처와 협의하여 관리자 교육을 실시하고 관련 매뉴얼을 제작·제공

분 류	프로젝트 지원 요구사항
고유번호	PSR-003
요구사항명	교육훈련
요구사항 내 용	○ 시스템 관리자 및 운영자를 대상으로 플랫폼 관리, 운영에 필요한 종합적인 교육지원 방안을 제시하여야 함. ○ 사업 완료 전후에 발주처와 협의하여 관리자 교육을 실시하고 관련 매뉴얼을 제작·제공

Ⅳ		제안서 작성 등

1. 제안서 작성 일반지침

가. 제안서 구성 및 분량

○ 제안서는 제안서 및 요약본 구분하여 작성한다.

- 제 1권 : 제안서

- 제 2권 : 요약본

○ 제안서는 “제안서 작성목차”에 의거하여 작성하는 것을 원칙으로 하되, 필요시 별도의 양식을 사용하거나 부속서류를 첨부할 수 있다.

- 제안서 평가 등의 필요에 따라 추가로 자료제출을 요구하는 경우 주 사업자는 이를 부속서류로 제출하여야 한다.

- 각종 증명서는 제출일 기준 3개월 이내에 발행된 것만 유효한 것으로 한다.

○ 제안서는 세부지침에 의거하여 분명하고 알아보기 쉬운 활자, 표 및  그림 등을 이용하여 작성하여야 한다.

○ 제안서는 A4지를 사용하고, 1․ 2권을 3홀(hole) 좌철 바인더 형태로 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 번호를 부여하여 7부를 제출하여야 한다.

○ 제안서 1․2권을 USB에 담아 제출하여야 한다.

○ 제안서는 200페이지 이내로 작성하여 인쇄한다. (부속서류 제외)

나. 제안서의 효력

○ 제출된 제안서는 계약 체결 시 계약조건의 일부로 간주한다.

○ 제출된 제안서는 KBS미디어의 동의 없이 수정, 삭제, 추가 할 수 없음

○ KBS미디어가 평가에 필요하다고 인정하여 보완을 요구하는 경우에 한하여 수정할 수 있으며, 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가지며, 기술평가를 위한 제안 설명 및 답변자료를 포함하여 수정, 보완, 변경된 내용은 모두 제안서와 동일한 효력을 가진다.

○ 추가 자료 요청 시 제안업체는 이에 성실히 임하여야 하며, 미 제출시 불이익의 책임은 제안업체에 있음.

○ 제안서와 기타 구비서류를 검토하여 미비업체는 상황에 따라 보완, 실격, 감점 등의 조치를 취하여 그 결과를 기술평가 점수에 반영할 수 있다.

○ 제안요청서 및 제안서에 기재된 사항은 계약서의 효력을 가지며 제안요청서 및 제안서와 계약서의 내용이 상충되는 부문은 상호 협의하여 변경할 수 있다.

다. 제안서의 규격 및 글자크기

○ 제안서는 한글, MS Word 또는 파워포인트로 작성해야 한다.

○ 지도, 도면 등 불가피하게 A4 보다 큰 규격의 종이를 사용할 때는 같은 크기로 접거나 별도로 제출해야 한다.

○ 본 제안서(요약본 포함)는 7부를 인쇄하여 제출하여야 한다.

라. 제안서 작성 시 유의사항

○ 제시된 작성기준에 따라 제안서를 작성해야 하며, 작성기준을 위배하여 발생되는 모든 불이익에 대한 책임은 제안사가 진다.

○ 제안서의 작성․제작․시연 등에 소요되는 제반비용은 제안사가 부담하며, 계약업체로 선정되지 않았음을 이유로 사업 신청에 소요된 비용을 KBS미디어에 청구할 수 없다.

○ 제시방안에 대해서는 객관적인 자료에 의해 검증이 가능하고, 타당성이 있도록 구체적으로 기술하여야 한다.

○ 본 사업의 제안요청서에 정의된 문구 중 “할 수 있다”는 특별히 명시하지 않으면 필수사항으로 제안에 반드시 포함해야 함을 의미하고, 제품 기능명세 중 ‘지원’의 의미는 옵션사항으로 해당 기능에 대해 추가로 지원함을 의미한다.

○ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현해야 하며, "~할 수도 있다", "~이 가능하다", "~을 고려하고 있다", "~에 동의한다" 등과 같은 모호한 표현은 제안서 평가 시 불가능한 것으로 간주한다.

○ 제안서 발표는 사업관리자(PM)이 직접 해야 한다.

○ 제안서 발표자료는 요약서를 기준으로 한다.

○ 추가 제안이 있을 경우 제안 끝부분에 표기하여 제안한다.

2. 제안서 작성목차

제안서는 다음 목차에 따라 작성함을 원칙으로 하되, 주사업자가 필요에 따라 항목을 세분화하거나 추가할 수 있다.

Ⅰ . 제안개요

Ⅱ. 제안업체 일반

1. 일반현황

2. 조직 및 인원

3. 주요사업내용

4. 주요사업실적

Ⅲ. 기술부문

1. 시스템 구성도

2. 시스템 구축방안

3. 소프트웨어 개발방안

가. 개발방법론

나. 업무 개발방안

다. 초기 데이터 구축방안

라. 시스템 통합방안

마. 산출물 내역

4. 표준화 방안

5. 시스템 시험방안

6. 시스템 운영방안

7. 향후 시스템 발전방향

Ⅳ. 사업관리부문

1. 품질보증계획

2. 위험관리계획

3. 추진일정계획

4. 업무보고 및 검토계획

5. 수행조직 및 업무분장

6. 투입인력 및 이력사항

Ⅴ. 유지보수 및 지원부문

1. 교육훈련계획

2. 유지보수계획

3. 기술이전계획

4. 기타지원사항

Ⅵ. 기타

작 성 항 목	작 성 방 법
Ⅰ. 제안개요	o 제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술
Ⅱ. 제안업체 일반
1. 일반현황	o 제안사의 일반현황 및 주요 연혁, 최근 3년간의 자본금 및 부문별 매출액을 명료하게 제시
2. 조직 및 인원	o 제안업체(컨소시엄 포함)의 조직 및 인력현황을 구체적으로 제시 - 본 사업의 자체 수행능력 및 분야별 책임자, 경력 등을 제시
3. 주요사업내용	o 제안업체의 주요 사업내용을 분야별로 구분하여 수행기간, 참여형태 및 사업규모 등의 실적을 제시
4. 주요사업실적	o 본 사업과 관련이 있는 사업을 수행한 실적을 제시
Ⅲ. 기술부문
1. 시스템 구성도	o 주관기관의 요구사항을 만족하는 목표시스템의 구성도 및 구성 체계 제시 o 시스템 설치장소가 여러 곳일 경우 설치장소별 구성도 제시
2. 시스템 구축방안	o 해당 S/W 구축방안을 제시 및 세부상세내역을 제시
3. 소프트웨어 개발방안
가. 개발방법론	o 업무개발에 적용할 방법론 및 기법의 활용방안을 제시
나. 업무 개발방안	o 대상업무별 개발방안에 대한 전반적인 방안 제시
다. 초기 데이터 구축 방안	o 원활한 시스템 시험을 위한 초기 데이터의 구축에 관한 전반적인 방안 제시
라. 시스템 개편방안	o 시스템 구축 시의 각 구성 요소별로 차질 없는 업무수행을 위해 시스템 개편절차 및 방안 제시
마. 산출물 내역	o 제출할 산출물의 종류 및 내역, 제출 시기 기술
4. 표준화 방안	o 제안요청서에 명시된 업무표준과 기반표준에 대한 표준화 방안 기술
5. 시스템 시험방안	o 대상시스템의 단위시험, 통합시험 등에 대한 전반적인 방안 제시
6. 시스템 운영방안	o 개발 완료 후의 시스템의 이용 및 관리운용에 관한 전반적인 방안 제시
7. 향후 시스템 발전방안	o 추진전략에 대한 타당성과 적용기술의 최신성, 제안기술의 실현가능성 제시
Ⅳ. 사업관리부문
1. 품질보증계획	o 사업결과에 대한 산출물의 품질목표가 만족되도록 원활한 품질 활동 절차 및 수행내역에 대한 평가계획․항목과 방안을 제시
2. 위험관리계획	o 프로젝트환경 미흡, 인력변경 등 프로젝트 수행과정에서 발생할 수 있는 위험 요인에 대한 관리 방안을 제시
3. 추진일정계획	o 각 단계별 일정, 우선순위, 소요자원 분배계획 등 전체 추진일정을 상세히 제시
4. 업무보고 및 검토계획	o 사업결과에 대한 산출물(사업착수보고서, 주․월말진도 보고서, 중간 및 최종보고서)의 작성양식과 각각의 작성 시기 및 방법 등의 계획 제시
5. 수행조직 및 업무분장	o 프로젝트를 수행할 조직의 구성 및 업무분장 내역을 제시
6. 투입인력 및 이력사항	o 본 사업을 수행할 인력을 역할별로 제시하고, 투입인력에 대한 기술수준 및 이력사항을 제시
V. 유지보수 및 지원부문
1. 교육훈련계획	o 프로젝트 수행과정 또는 이후에 필요한 교육에 대한 계획을 제시
2. 유지보수계획	o 본 사업종료 후 제안업체 협조 및 지원사항, 본 프로젝트의 지속적인 추진․발전을 위한 협조 지원 사항을 제시
3. 기술이전계획	o 프로젝트 수행과정 또는 이후에 필요한 기술이전에 대한 계획을 제시
4. 기타 지원사항	o 효율적 사업 수행을 위해 주관기관의 협조사항과 준비, 수행해야할 사항에 대한 내역을 기술 o 본 사업을 추진하기 위하여 관련기관 협조가 필요한 자료 목록 및 협조 방안을 제시 o 기타 사업수행에 관련되어 추가 기술하고자 하는 사항
Ⅵ. 기타	o 위 항목에서 제시되지 않은 기타 내용 및 추가 제안사항 기술

3. 세부 작성지침

구분	평가부문	평가항목	평가기준	배점
정량적 평가 (20점)	제안사 평가 (20점)	사업실적	본 입찰과 유사한 실적 금액 합계 (공고일로부터 3년 이내) ‧ 1억 이상 : 20점 / 5천 이상 : 15점 ‧ 2천 이상 : 10점 / 2천 미만 : 5점	20
	정량적 평가 합계			20
정성적평가 (80점)	전략 및 방법론 (15점)	사업의 이해도	- 구축목표 및 내용의 이해도 - 문제파악의 정확성 - 업무분석체계의 명확성 - 목표시스템 구성의 적정성 - 제안요청서와의 부합성	5
		추진전략	- 추진전략의 창의성 - 추진전략의 타당성	5
		적용기술	- 개발기술의 혁신성 - 개발기술의 최신성 - 제안기술의 실현가능성	5
	성능 및 품질 (25점)	성능 요구사항	- 시스템 구현의 방법론 및 분석도구 - 구현 및 테스트 방안 제시, 충족 여부 - 시험 일정 및 조직의 적정성	10
		품질 요구사항	- 품질보증계획의 적정성 - 품질보증인력의 자질 - 사업자 품질보증 능력	5
		인터페이스 요구사항	사용자 편의성 반영 여부 구현 경험이 있는 인터페이스 담당자 투입 여부	10
	프로 젝트 관리 (10점)	관리방법론	- 위험/자원/진도관리 방안의 적정성 - 보안관리 방안의 적정성	5
		일정계획	- 세부활동 도출 및 기간의 타당성 - 세부활동 배열의 합리성 - 중간목표 정의의 타당성 - 자원배분의 합리성	5
	유지보수 및 지원 (30점)	유지보수 계획	- 인수인계 조직, 방법, 내용, 절차 등의 적정성	10
		유지관리	- 유지관리 및 하자보수 계획/조직/절차/범위/기간 적정성	10
		기밀보안	- 기밀보안 체계/대책의 적정성	5
		비상대책	- 백업/복구 및 장애대응 대책의 적정성	5
	정성적 평가 합계			80
총 계				100

4. 제안서 기술평가 항목 및 배점

5. 제안서 평가

가. 제안발표 (PT)

○ 일시 및 장소 : 입찰 공고 참조

- 상기 일정은 KBS미디어 사정에 따라 변경될 수 있음.

○ 제안서 설명시간 : 35분 내외(제안 설명 20분, 질의응답 15분)

○ 제안서 설명순서 : 서류제출 순서

○ 유의사항

- 제안 설명은 주사업자의 사업 관리자(PM)가 직접 발표해야 하고, 발표자가 사업관리자(PM)와 다를 경우 제안발표를 제외하고 제안서 등 서류만으로 평가함.

- 발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 별도로 명기하고 그 사유를 명확하게 설명하여야 함.

- 제안발표회 불참업체는 입찰참가등록을 취소함.

나. 제안사 준수 사항

○ 보안유지

- 제안사는 본 사업과 관련하여 취득한 업무 내용에 대해 제3자에게 누설하여서는 안 되며, KBS미디어가 요구하는 보안사항을 준수하여야 함.

- 제안요청서 및 관련 자료는 제안서 작성이외의 목적으로 사용해서는 안 됨.

나. 세부 평가 방법

○ 평가원칙

- 가격경쟁 적격 업체를 선정하기 위한 평가는 기술능력평가(100점 = 정량적 20 + 정성적 80 )으로 평가한다.

- 기술능력평가 중 정성적평가 부문은 KBS미디어의 전문위원으로 구성된 제안평가 위원회에서 평가하고, 평가위원 개별적으로 제안서를 평가한다.

- 기술평가는 소프트웨어기술성평가기준(미래창조과학부고시 제2018-83호, 2018.11.21. 개정)을 근거로 KBS미디어가 작성한 평가기준을 적용한다.

- 평가점수는 제안내용을 절대 평가하여 평가항목별로 평가한 점수를 합산한 후 사업자별 종합점수를 산정한다.

- 평가 후 선정된 기술적격업체에만 유선으로 선정사실을 통보하며, 평가기준과 평가결과에 대하여 어떠한 이의도 제기할 수 없다.

- 평가에 관련된 문서 및 제반사항에 대해서는 ‘대외비’ 또는 그에 준하는 취급을 하며, 추후라도 공개하지 않음을 원칙으로 한다.

- 허위증빙자료가 발견되거나, ‘국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제39조 4항’ 및 ‘국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙 제44조’에 해당되는 업체가 발견될 시에는 해당업체의  입찰을 무효처리한다.

- 평가 시 증명이 요구되는 사항에 대한 증빙자료 부재 또는 제안요구  내용의 부재와 “가능하다”, “동의한다”, “고려한다”, “생각한다” 등의 표현이 불분명한 내용에 대하여는 0점 처리할 수 있다.

○ 가격경쟁 적격 업체 선정

- 기술능력평가점수가 기술능력평가분야 배점한도의 80% 이상인 자를 적격업체로 선정한다.

- 적격업체의 가격입찰서를 개찰하여 최저가 업체를 낙찰사로 선정한다. 가격이 같을 경우에는 기술평가가 높은 업체를 선정하며, 그것도 동일할 경우에는 정성적 점수가 높은 업체를 최종까지 같은 점수일 경우 추첨에 의하여 선정한다.

[별지 제1호 서식]

입 찰 참 가 신 청 서 * 아래 사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.						처리기간
						즉 시
신청인	상호 또는 법인명칭			법인등록번호
	주 소			전 화 번 호
	대 표 자			주민등록번호
입찰개요	입찰공고(지명)번호	제 2021 - 33		입 찰 일 자	2021. 11.
	입 찰 건 명	KBS방송아카데미 홈페이지 구축 (재공고)
입찰보증금	납부면제 및 지급확약	· 사유 : 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 37조 의거
		· 본인은 낙찰 후 계약 미체결 시 귀사에 낙찰금액에 해당되는 소정의 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
	보증금액	· 제출한 가격입찰서 상의 기재된 보증금액 (입찰금액의 5%)
대 리 인 · 사 용 인 감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명 : 주민등록번호 :		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 (인)
본인은 위의 번호로 공고(지명통지)한 귀사의 일반(제한 · 지명)경쟁 입찰에 참가 하고자 귀사에서 정한 공사(물품구매 · 기술용역)입찰유의서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 별첨 서류를 첨부하여 입찰참가신청을 합니다. 붙임서류 : 1. 입찰참가자격을 증명하는 서류 사본 각 1통 2. 기타 공고로서 정한 서류 2021. . . 신청인 (인) KBS미디어(주) 대표이사 귀하

[별지 제2호 서식]

일반현황 및 연혁

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호
회사 설립 년도
해 당 부 문 종 사 기 간
해 당 부 문 자격 (허가) 현황
주요 연혁

[별지 제3호 서식]

자본금 및 매출액 (최근 3년)

구 분	2018년	2019년	2020년	비 고
1. 총자산
2. 자기자본
3. 유동부채
4. 고정부채
5. 유동자산
6. 당기 순이익
7. 매출 원가
8. 총 매출액
9. 자기자본이익율 * 당기순이익/자기자본
10. 부채율 * (유동부채+고정부채) /자기자본

[별지 제4호 서식]

주요 용역 실적

용 역 명 (용역 개요)	용역기간	계약금액	발 주 처	비 고

※ 『주』

○ 현재 수행중인 업무도 포함하여 연도순으로 본 사업과 유사한 것만 기재

○ 계약금액은 부가가치세를 포함하여 기재

○ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원도급 회사를 기재

○ 공동 도급 계약일 경우에는 계약 금액란에 제안사의 지분만을 기재

[별지 제5호 서식]

용역이행 실적증명서

신청인	업체명(상호)				대표자
	영업 소재지				전화번호
	사업자 번호				팩스번호
	증명서용도				제출처		KBS미디어
	용역범위 및 기준
용역 이행 실적 내용	용역명				구 분
	용역개요
	계약번호	계약일자	계약기간	규모		이행실적			비 고
						비율		실적
증명서발급 기관	위 사실을 증명함 년 월 일
	기관명 : (인) (전화번호 : )
	주소 : (FAX번호: )
	발급부서 :				담당자 :

주) ① 입찰공고에 제시한 용역범위 및 기준(면적, 금액 등)등의 조건에 부합되는 실적에 한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재

② 금액란은 기재 후 투명 접착테이프를 붙여 증명을 받아야 함.

[별지 제6호 서식]

참여인력 투입 현황

투입예정인력		업체명	담당업무	현 업체 근무기간	보유 기술자격	기술자격 취득일
성 명	생년월일
합 계

주) ① 본 사업에 투입 예정인 자들로 작성

② 해당인력에 대한 증빙을 위해 재직증명서 및 4대 보험납입증명서 제출 必.

[별지 제7호 서식]

참여인력 이력사항

성 명			소속사			직책			연령		세
학 력	대학교 전공 대학원 전공					해당분야 근무경력			년 월
자격증						연락처			Tel : HP :
본 사업 참여 임무					기술등급			목표투입공수

경 력
사 업 명	참여기간 (년월～년월)	담당업무	발주처	비 고

주) ① 본 사업과 관련 있는 경력으로 작성

② 해당인력에 대한 증빙을 위해 재직증명서 및 4대보험납입증명서 제출 必.

③ 기술등급은 “소프트웨어사업대가 산정가이드”에 의한 기술자의 등급과 자격기준에 따라 기술하여야 함.

[별지 제8호 서식]

동   의   서

본 업체는 귀사의 『KBS방송아카데미 홈페이지 구축』 사업자 선정과 관련하여, KBS미디어의 정책 변경으로 사업이 일부 변경되거나 취소되는 경우 이의를 제기하지 않음을 동의하며, 평가 및 결과에 대하여서도 어떠한 이의도 제기하지 않겠습니다. 만약 귀 기관의 평가결과에 대한 이의 및 계약자 선정 통보에 불응할 경우 관계법령에 따라 부정당업자 제재 등 어떠한 처분을 하더라도 이의 없이 감수할 것을 동의합니다.

회 사 명 :

대표이사 :	(인)

주  소   :

전화번호 :

2021년    월     일

KBS미디어(주) 대표이사 귀하

[별지 제9호 서식]

서  약  서

업체명 :

주  소 :

KBS미디어(주)의 『KBS방송아카데미 홈페이지 구축』 사업자 선정 입찰과 관련하여 다음과 같이 제반 사항을 준수할 것을 서약합니다.

1. 제출된 모든 관련 증빙서류는 성실하게 작성 제출하며, 만일 허위 기재사항이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외되어도 아무런 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 이번 제안을 위해 얻은 모든 정보는 일체 대외적으로 유포하지 않겠으며 이로 인하여 KBS미디어(주)에 손해가 발생할 경우 이에 관련된 모든 민·형사상 책임을 지겠습니다.

2021년     월     일

대표자   성명              (인)

KBS미디어(주) 대표이사 귀하

[별지 제10호 서식]

개인정보 수집·활용 동의서

KBS미디어는 “KBS방송아카데미 홈페이지 구축”용역과 관련하여 ｢개인정보보호법」제15조에 따라 아래와 같이 개인정보의 수집·활용에 관하여 동의를 얻고자 합니다.

1. 수집・이용에 관한 사항

□ 수집・이용 대상

- “KBS방송아카데미 홈페이지 구축”용역입찰에 참여하는 모든 입찰 참여자

- “KBS방송아카데미 홈페이지 구축”용역에 참여하는 모든 용역수행자

□ 수집・이용 목적

- “KBS방송아카데미 홈페이지 구축”용역 업체선정 심사와 관련한 주요 내용 확인

- “KBS방송아카데미 홈페이지 구축”용역 최종 낙찰업체(용역수행업체)에 참여하는 모든 용역수행자의 사후관리와 관련하여 활용

□ 수집・이용할 항목

- 필수항목 : 입찰 참여인력 및 용역수행 참여인력의 개인식별정보

- 선택항목 : 선택항목 없음

□ 보유・이용기간

- 개인정보는 수집ㆍ활용에 관한 동의일로부터 보유목적 달성 시 또는 정보주체가 개인정보 삭제를 요청할 경우 지체 없이 파기합니다.

- 단, 용역 종료일 후에는 용역과 관련된 분쟁해결만을 위하여 보유・이용됩니다.

□ 동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할 경우의 불이익

- 개인정보의 수집・이용에 관한 동의는 본 업무의 수행을 위해 필수적이므로 이에 동의하셔야 이후 절차를 진행할 수 있습니다. 선택항목의 수집ㆍ활용에 관한 동의는 거부하실 수 있으며, 다만 동의하지 않으시는 경우 “KBS방송아카데미 홈페이지 구축”용역 참여 및 수행에 제한될 수 있습니다.

□ 위와 같이 귀하의 개인정보를 수집・이용하는 것에 동의합니까?

개인정보	필수항목 : 개인식별정보(성명,전화번호, 생년월일,학력,경력)	( □동의함 □동의하지 않음 )

20  년   월   일

동의자  성명 :                     서명 또는 인

KBS미디어 귀하

[별지 제11호 서식]

가격 입찰서

입찰공고번호	제2021-33호		입 찰 회 차					제 1 차
입 찰 건 명			금 액
KBS방송아카데미 홈페이지 구축 (재공고)			십억	억	천만	백만	십만		만	천	백	십	원
금액(한글이나 한자)		일금 (부가세포함)
보증금(입찰참가신청 시 제출한 금액) : 원정

※ 입찰보증금은 투찰금액의 5%를 산출하여 기입

※ 귀사 계약규정, 검수규정, 현장설명사항 및 제안요청서 등을 준수할 것을 확약하며 위와 같이 입찰함.

2021년    월    일

주    소 :

상    호 :

대 표 자 :                 (인)

KBS미디어(주) 대표이사 귀하

※ 가격 입찰서는 제안사의 가격산출내역서 내역서와 함께 밀봉하여 제출