SYBASE 현황

2014 KBS미디어 콘피아 개발 사업

제 안 요 청 서

2014.  6.  11.

목   차

Ⅰ. 사업일반           .................................................. 3

1. 사업개요

2. 입찰참가자격

3. 사업자선정

4. 제안서 제출 및 평가

Ⅱ. 제안요청내역       .................................................. 7

1. 사업 범위

2. 전체 서비스 개요

3. 사업 추진 중점 세부 내역

4. 現. 시스템 운영 환경

5. 유지보수

6. 교육훈련/기술이전

7. 사업 관리

Ⅲ. 사업 관리          ................................................. 20

1. 사업 관리

Ⅳ. 제안서 작성지침    ................................................. 23

1. 일반사항

2. 근거자료

3. 효력

4. 작성방법

5. 작성순서

Ⅴ. 별지서식           ................................................. 29

제1호 ~ 14호

Ⅰ. 사업일반

1. 사업개요

가. 사 업 명 :『2014 KBS미디어 콘피아 개발 사업』

나. 사업기간 : 2014. 6 ～ 2014. 11 (계약체결일로부터 5개월)

다. 사업목표

1) 다양한 콘텐츠를 언제, 어디서나, 누구나, 자유롭고, 쉽게 이용할 수 있는 미디어 플랫폼화로의 변화

2) 스마트 미디어 환경에서의 다양한 단말과 네트워크, 채널 등을 대응 할 수 있는 N-Screen화 추진 및 수익 극대화

3) 최신 트렌드를 가미한 특화 서비스 제공으로 이용자 욕구 충족

2. 입찰참가자격

가. 2011년 이후 동종 사업 구축 또는 참여 실적 계약 금액이 공공기관 또는 일반기업 1.5억 이상의 실적이 있는 업체 (VAT포함)

나. 2011년 이후 미디어 영상 콘텐츠 관련(LIVE, VOD) 플랫폼 개발 구축 실적이 있는 업체

3. 사업자 선정

가. 기술 적격업체 선정을 통한 2단계 경쟁 입찰

⚪ 객관적이고 공정한 기준과 절차로 경쟁에 의한 우수사업자 선정

⚪ 제안서 및 가격입찰서를 동시에 제출하여, 제안서 기술평가 후

기술 적격업체를 대상으로 가격입찰서를 개찰하여 낙찰자를 결정

나. 기술 적격업체 선정

⚪ 전문가로 구성된 기술 평가 위원회 구성, 운영

⚪ 기술 평가는「소프트웨어 기술성 평가기준(지식경제부고시

제2011-148)에 기술제안서 평가 항목을 기준으로 본사업의

상황에 맞게 조정하여 평가

⚪ 각 평가위원의 평가점수(100점 만점)를 산술평균한 점수를 기술

평가점수로 하며, 80점 이상인 업체를 적격업체로 선정

⚪ 적격업체 선정 통보는 서면 또는 전화로 개별 통보하고, 미 선정

업체에 대한 통보는 생략하며, 평과 결과는 일체 공개 하지 않음

다. 낙찰자 결정

⚪ 기술평가 결과 적격업체를 대상으로 가격입찰서를 개봉하여 최저가

입찰자를 사업자로 선정

⚪ 최저 가격입찰이 동일한 자가 2인 이상인 경우는 기술평가 점수가

높은 업체를 사업자로 선정함

⚪ 낙찰자가 없을 경우 KBS미디어 규정에 따라 후속 절차 진행

라. 입찰의 무효

⚪ 2인 이상의 유효한 입찰이 없거나, 입찰 참가 자격이 없는 자가

한 입찰

⚪ 제안업체의 담합 등이 인정되는 경우

마. 기술평가 방법(총 100점 만점)

⚪ 80점 이상 업체 적격업체 선정

⚪ 제안업체 기술 평가 항목

구 분	평 가 항 목	비율(%)
계획부문	유사분야 사업수행 경험(5)	20
	사업의 이해도(5)
	추진전략 및 적용기술(10)
기술부문	요구사항(기능, 보안, 데이터, 시스 템운영) 충족도(15)	25
	수행 방안(10)
관리부문	경영상태(5)	20
	수행조직(5)
	품질보증 방안(5)
	관리 방안 및 일정 계획(5)
지원부문	기술지원(5)	25
	유지보수 방안(5)
	교육훈련(5)
	기밀보안(5)
	비상대책(5)
전문업체 참여 및 상호협력부문	전문업체 참여(6)	10
	상호협력(4)
합계		100

4. 제안서 제출 및 평가

가. 기한 및 세부일정: KBS미디어 경영기획실의 입찰공고에 따름

1) 제안서는 직접 방문하여 접수, 우편접수는 불가함

2) 제안 설명회 안내

▸ 일정, 장소: 제안서 제출업체에 한하여 추후 별도통보

▸ 제안 설명

- 개편사업을 총괄할 PM이 제안서를 설명하도록 하며, 질의 응답에 대해서도 PM 중심으로 답변토록 함

- 제안서 설명시간 : 20분 이내, 질의응답 10분(예정)

▸ 제안서 설명회 순서 등은 KBS미디어에서 별도로 정하여 통보함

나. 가격입찰서 작성 및 제출

1) 가격입찰서에는 총액(VAT 포함)만 기재하고, 세부 품목별 가격은 금액산출 근거표를 작성하여 함께 제출(품목별 가격의 합계가 총액과 일치할 것)

2) 금액산출 근거표와 가격입찰서의 가격이 다를 경우, 가격입찰서 우선

다. 제출서류

구분	부수	비고
입찰공고에서 요청한 서류	각 1부	-
실적증명서, 계약서 사본	1부	실적증명은 발주처 확인한 것
제안서 및 제안요약서	제안서 1부, 요약서 12부	80p 이내로 파일 CD 2부 및 요약서(20p 이내) 포함
가격입찰서, 금액산출근거표	각 1부	밀봉하여 제출
보안준수 서약서, 동의서	각 1부	-
기타 서류	각 1부	필요시 제출

※ 원본은 별도 제출하고, 제안서에는 사본만 포함할 것

라. 평가문의 및 문서 제출처

- 경영기획실 재무관재팀 최상길

- 서울특별시 마포구 매봉산로 45 KBS미디어센터 5층

- 연락처: 02-6939-8032, 메일: csg@kbsmedia.co.kr

마. 사업 내용 문의

- E-비즈니스부 뉴미디어신사업팀 박창열

- 서울특별시 마포구 매봉산로 45 KBS미디어센터 8층

- 연락처: 02-6939-8919, 메일: main@kbsmedia.co.kr

Ⅱ. 제안요청내역

1. 사업 범위

가. 콘피아 웹사이트 및 모바일웹 개발

1) 웹사이트 분석 및 컨설팅

2) 메뉴구조 개편, UI/UX 개편

3) 웹표준화 및 웹접근성 적용

4) 회원 가입 간소화

5) 이벤트 전담 페이지 강화

6) 고객 센터 강화(QnA, FAQ)

나. 모바일 전용앱 개발

1) 안드로이드 전용 앱 개발

2) 손쉬운 조작과 운용

3) 최신 트렌드에 맞춘 UI/UX 적용

다. CMS 개발

1) 콘피아 웹사이트, 모바일웹, 모바일앱에 맞춘 설계

2) 각 프로그램 상품의 손쉬운 프로모션

3) 프로모션(배너, 팝업)의 손쉬운 조작

라. 모듈 개발

1) 범용 미디어 플레이어 개발(windows, mac 등 사용 가능)

2) 범용 다운로드 모듈 개발(windows, mac 등 사용 가능)

3) 프로그램/출연자/방송일/회차 등에 대한 검색

마. 시스템 연계

1) 콘피아 빌링시스템과의 연동

2) DB연동(회원, 고객, 콘텐츠, POPTV, 콘팅 등)

2. 전체 서비스 개요

○ 콘피아 서비스 전체 시스템

○ 개편사업 전체시스템

3. 사업 추진 중점 세부 내역

가. 웹사이트

구분	구축 내용
분석	콘피아 콘텐츠 서비스 및 광고 활성화를 위한 컨설팅 요구사항 분석 및 설계 분석을 통한 개선 및 향후 방향성 검토
UI/UX	이용자의 사용성과 편리성 강화 동종 미디어 웹사이트와의 아이덴티티 고려
표준	웹표준화 및 웹접근성 구현 N-Screen 서비스 지원(PC, 모바일, 테블릿, TV 등) 크로스브라우징(IE8이상, 크롬, 사파리, 파이어폭스) 지원
이벤트	이벤트 페이지 강화 - 이벤트 게시 기간 설정 기능 - 이벤트 게시 기간 팝업 Open/Close 기능 - 기간 완료 후 종료 이벤트로 이동 이벤트 진행 및 종료용 일반/댓글 게시판 개발(비밀 가능)
회원	회원 가입 간소화 - 예 : 위메프, 쿠팡, 네이버 등
고객센터	고객센터 UI/UX 강화 - FAQ(회원문의, 서비스문의, 콘텐츠문의, 결제문의 중심) - QnA, 1:1 문의, 공지사항 이용자와의 커뮤니케이션 창구 역할 처음 사용자도 쉽게 이용할 수 있는 구조 - 회원 문의, 서비스 문의, 콘텐츠 문의, 결제 문의 중심
기타	원클릭 웹사이트 홈 설정, 즐겨찾기 추가 기능 사용자 콘텐츠 접근을 위한 검색 적용

나. 모바일 웹

구분	구축 내용
모바일웹	웹사이트와의 콘텐츠 연계 웹사이트 콘텐츠 업데이트 시 모바일웹 동시 적용 웹사이트 메뉴 고려한 설계 HTML5 적극 활용한 반응형웹 사용자 콘텐츠 접근을 위한 검색 적용 손쉬운 접근을 위한 즐겨찾기 기능

다. 모바일 앱

구분	구축 내용
모바일앱	안드로이드 전용 하이브리드 모바일앱 개발 웹사이트와의 콘텐츠 연계 웹사이트 콘텐츠 업데이트 시 모바일앱 동시 적용 웹사이트 메뉴 고려한 설계 HTML5 적극 활용 사용자 콘텐츠 접근을 위한 검색 적용 손쉬운 접근을 위한 아이콘 적용

라. CMS

구분	구축 내용
CMS	現, 운영중인 CMS 기본 기능 구현 웹사이트, 모바일웹, 모바일앱 콘텐츠 운용 기능에 맞게 설계 각 디바이스에 대한 업데이트 일원화 (one source multi-use 구현) 프로그램 관리 - 프로그램 리스트 관리 - 메타 입력(프로그램명, 출연자, 방송일, 부가정보) 회원 관리 - 회원 정보 검색(추가, 수정, 삭제 등) - 비밀번호 확인, 수정 - 가입 대기 회원 관리 - 회원 탈퇴 관리 - 콘피아 테스트 아이디 관리 - KBS회원연동 관리 - 콘피아 가입자 조회/통계 관리 - 불량 회원 관리(1차/2차/3차 경고, 이용 제한, 검색, 삭제) - 휴면 계정 관리 - 메일 발송(개인, 단체) 홍보 배너, 광고 관리(추가, 수정, 삭제) 관리자 및 권한 관리 고객센터 관리 - FAQ, QnA, 1:1문의, 공지사항 관리 - 일별, 주별, 월별, 년도별 상담 내용 통계 검색 관리 - 검색 : 프로그램명, 출연진, 회차, 방송일 - 유사 검색어 관리 - 웹사이트 인기 검색어 관리(자동 노출, 수동 노출) 크로스브라우징(IE8이상, 크롬, 사파리, 파이어폭스) 지원

마. 범용 미디어플레이어

구분	구축 내용
미디어 플레이어	미디어플레이어 개발(PC, 모바일웹/앱 적용), HLS 재생 기본 기능 구현(플레이, 정지, 중지, 앞으로 이동, 뒤로 이동, 전체 화면, 소리 조절, 음소거, 플레이 시간, 이동 시간) 결제 확인 유/무에 따른 영상 플레이(관리자 선택) 결제 확인 리스트에 따른 연속 보기 기능 영상/배너 광고 삽입 기능 - 전/중반 영상 광고 삽입 기능 - 영상 클릭 시 새창으로 해당 페이지 이동 플레이어 내 상/하 배너 광고 삽입 기능 - 배너 모서리 Close 버튼 삽입 - 배너 클릭 시 새창으로 해당 페이지 이동 - 플레이어 상단 또는 하단 이미지 배너 영역 공유기능 - 페이스북, 트위터, 밴드, 카카오톡, 소스 등 영상 공유 관련 콘텐츠 및 프로그램 회차 정보 노출 해당 플레이 프로그램명, 회차, 방송일 노출 빌링 시스템 연동 오류 신고 기능(클릭 시 고객센터로 이동) 크로스브라우징(IE8이상, 크롬, 사파리, 파이어폭스) 지원 자막 서비스 지원

바. 범용 다운로드 모듈

구분	구축 내용
다운로드 모듈	기본기능 - 파일 및 다운로드 진행 용량 그래픽화 (0B / 0B, %)로 표시 - 전송속도(0B/sec) - 전체 다운로드 용량(0바이트 / 19.6MB) - 저장 위치 폴더변경 - 다운로드 프로그램 리스트 표시 (선택박스, 제목, 화질, 크기, 상태, 바로보기) - 다운로드 프로그램 순서 변경 기능 - 선택목록삭제, 완료목록삭제 기능 - 다운로드, 이어받기, 일시정지, 끝내기 기능 - 전송완료 후 창닫기, 컴퓨터 종료 PC, 모바일웹/앱 적용 Windows, Mac 지원 크로스브라우징(IE8이상, 크롬, 사파리, 파이어폭스) 지원 빌링시스템 연동 다운로드 내역 및 정액권 구매 버튼 다운로드 모듈 상단에 사용자, 사용 이용권 표시 오류 신고 버튼 하단 배너 광고 영역 삽입

사. 시스템 연동

구분	구축 내용
콘텐츠	숏클립 솔루션 연동
로거	콘피아 웹사이트/모바일 로거 시스템 연동 - 비즈스프링, 구글애널리틱스
빌링	콘피아 빌링 시스템 연동 - 페이레터
광고	KBS홈페이지 광고 서버 시스템 연동
메타	KBS 메타 정보 시스템 연동
인증	한국모바일인증(본인인증) 연동, 나이스평가정보
서비스	콘팅
서비스	마이지니TV, 팝TV
서비스	영화사이트 연동

아. 개발 환경

구분	구축 내용
WEB	PHP 5 이상으로 개발
DBMS	이중화 구조로 변경(소프트웨어 구매 필요)

4. 現. 시스템 운영 환경

가. 시스템 흐름도

나. H/W

서버명	CPU	메모리	디스크	비고
개발 WEB	730MHz * 2	512MB	72GB * 2	1대
관리 WEB	2.4GHz(quad) * 1	4GB	72GB * 8	1대
WEB	2.50GHz(quad) * 2	4GB	250GB * 2	3대
DB	2GHz(quad) * 2	36GB	146GB * 2	2대
개발 DB	3.20GHz * 1	4G	73G * 4	1대

다. S/W

업무	품명	수량
WEB	Apache/1.3.37, PHP 4.4.4	5EA
DBMS	MSSQL2005	2EA

라. 미디어 파일 정보

업무	품명	비고
스트리밍	500K, 1M	MP4
다운로드	500K, 2M	MP4, WMV(DRM)

- 비디오(h.264), 오디오(AAC)

5. 유지보수

가. 무상/유상 유지보수 계획

1) 무상 유지 보수 계획

개요	구축 검수 후 12개월 무상유지보수 제공
지원 내역	12개월간 지속적으로 완벽한 무상유지보수 실시 시스템 이상 발생 시 즉각 조치 장애의 즉각적인 조치 불가시에는 예비품 투입으로 상시운영 가능토록 지원 추가적 예방정비와 성능 최적화 서비스 12개월간 S/W Minor Patch 지원

2) 유상 유지 보수 계획

개요	무상유지보수 기간 종료 후에도 고객사와의 별도 계약에 의한 유상 유지보수(계약금액의 10%)
지원 내역	고객사와의 합의 하에 유상 유지보수 지원 팀 구성 추가 개발 필요 시, 요구사항에 의한 시스템 변경 시 추가 기능개발팀 구성 시스템 및 S/W 업그레이드, 시스템 기능개선 및 업그레이드 무상 유지 보수 기간 중 사용자과실, 천재지변에 의한 손상은 유상유지보수 원칙

나. 장애 및 비상 대책

1) 장애발생시 즉시 조치하고, 장애발생 원인 및 조치방법을 문서화하여 사후 동일 장애 발생 시 즉각적으로 대처 할 수 있도록 조치하며 재발 방지 방안 제시

2) 정규근무시간 이외 비상 연락체계를 항상유지(24시간X365일)

다. 안정화 지원 방안

개요	시스템의 안정적 운영과 운영요원의 정예화를 위한 지원 활동
지원 내역	설치 -> 시험 -> 튜닝 돌발 장애에 대한 공동해결 예방 정비를 통한 문제의 근원적 해결 시스템 유지보수 사항에 대한 조기발견 및 업그레이드 고객사와의 긴밀한 협조를 통해 시스템의 안정적 운용 체제 구축

6. 교육훈련/기술이전

가. 교육 대상

관리항목	내용	비고
교육 대상	콘피아 시스템 운영자 및 관리자	사업 착수부터 유지보수기간 완료까지 운영에 필요한 교육을 지속적으로 실시 시스템의 원활한 운용 및 유지보수를 위해 운용자 교육 훈련을 실시 시스템의 운영, 감시 및 보안, 비상복구 방법 등 운영에 필요한 시스템 구성방법과 장애대처 방법, 기타 시스템 운영에 관한 교육 실시
교육 과정	본 사업에 도입되는 S/W의 운영관리
교육 시기	협의 후 결정
교육 장소	협의 후 결정

나. 교육 훈련 내용

1) 운영자 교육

분야	교육내용(과정)	대상	시기	장소
오리엔테이션	근무규정 및 기본수칙	해당 운영자	착수 시/ 채용 시	KBS 미디어
기초업무 교육	운영환경의 이해 장애, 변경, 구성, 백업관리 방법	해당 운영자	채용 시
업무교육	업무 처리 Process 교육 업무별 기술교육 고객사 시스템 구성 환경 및 사용방법 하드웨어 사양체크 및 장애점검 장애 발생 시 응급조치방법	해당 운영자	착수 시/ 채용 시

※ 교육 인원, 과정, 장소 및 내용, 기간은 고객과 협의하여 시행함

다. 기술 이전 방안

1) 분야별 기술 지원

○ 시스템 운영요원, 유지보수 요원에 대한 분야별 기술지원 실시

- 구축 완료 후 긴급복구 방법 및 Operating 방법 등에 관한 내용을 문서로 작성하여 고객사에 제출

○ 구축 시 제안사의 기술인력과 고객사의 시스템관리 팀 간의 기술지원실시
- 구축 후 교육 및 유지보수 활동을 통해 기술지원 실시

2) 대상자별 교육

○ 관리자, 사용자에 대한 분야별 교육 실시

○ 관리자 교육 시스템 운영자 교육

○ 사용법 및 개발 구축의 전반적 운영 교육 실시

○ 무상유지보수 기간 중 시스템 운용상의 변화가 발생하거나 고객사의 요구 시 필요한 교육 실시

3) 기술 지원팀 운영

○ 개발 구축 및 무상유지보수 기간 중 프로젝트 참여 요원으로 구성된 제안사 별도의 기술지원 팀을 구성하여 고객사의 기술자문 요청에 응함

○ 향후 유상유지보수 계약 체결 시 기술지원팀 지속적 운영

7. 사업 관리

가. 품질 보증 방안

1) 개발될 시스템의 완성도를 높이고 사용자의 요구사항을 충실히 수행하기 위한 품질보증 활동 방안(조직, 방법, 절차, 내용 등)을 제시

2) 품질 검토는 최소 월 1회 이상 실시하여야 하고, 결과 보고 및 발생된 문제에 대한 해결 방안을 제시

나. 위험요소 관리 방안

1) 위험관리 프로세스를 명시하고, 발생 가능한 위험요소에 대한 대책 (조치계획 수립 방안)을 세부적으로 기술

다. 진척도 관리 방안

1) KBS미디어와 제안사 간의 원활한 업무협조체계를 유지하기 위하여 다음과 같은 사항을 구체적으로 제시

- 프로젝트 추진의 효율성을 제고할 수 있도록 사업자가 수행한 작업 추진과정과 내용을 KBS미디어가 검증, 승인 절차 등의 방안 제시

- 업무진척 보고 방안(정기, 비정기)

라. 사용권 및 소유권

1) KBS미디어에 시스템 개발을 위해 도입된 사용자 인터페이스 개발도구 및 특화되어 개발된 S/W모듈(패키지의 Customizing부분과 KBS미디어 업무에 특화되어 신규개발된 소프트웨어, 기술자료) 및 일체의 산출물에 대한 저작권(사용권, 소유권 등)은 KBS미디어에 있음

2) KBS미디어를 위해 개발되거나 적격화된 프로그램은 KBS미디어와 합의 없이 타 업체에 기증 또는 판매할 수 없음

3) 본 사업 관련 언론 등 대외에 공표나 발표, 광고, 홍보 사항이 발생할 경우 사전에 KBS미디어의 서면 승인을 받아야 함. 이는 제안사는 물론 제안사를 통해 사업에 참여하는 전문 업체도 반드시 준수해야 하는 대외 홍보사항으로 이를 위반 시 제안사가 모든 책임을 짐

마. 책임 기술자 및 인력 지원

1) KBS미디어가 지정한 감독관(이하 “감독관”이라 한다)이 제안사의 PM에 대한 지시나 승인, 검사는 당 공사의 권한과 책임에 의하여 행한 것으로 간주함

2) 제안사는 사업 착수 시 본 사업구축을 위해 구성된 전담기술진을 투입하여야 하며, PM 및 참여기술진은 본 사업과 관련된 제반업무와 보안책임 등을 담당함. PM 및 참여기술진은 본 사업과 관련된 상당한 기술과 경험이 있는 자로 구성해야 하며, 사업 수행 또는 관리상 부적당하다고 인정하여 KBS미디어가 인력 교체를 요구할 때에는 즉시 동급이상의 인력으로 교체하여야 함

3) 사업을 수행하는 참여 기술진은 전원 제안서에 명기한 참여 기술진으로 하여야 하며, 용역 수행기간 중 변경할 수 없음. 단, 용역의 수행 효율을 높이기 위한 경우와 참여 기술자의 퇴사 등 부득이한 경우에 한하여 상호협의를 통해 KBS미디어가 승인한 경우는 예외로 함

4) 제안사는 본 사업과 관련하여 용역의 전부를 제3자에게 하도급 할 수 없으며 용역의 일부를 하도급 할 경우 KBS미디어의 사전 승인을 획득하여야 함. 이에 대한 계약상의 모든 책임은 제안사에 있음

5) 제안사는 하도급 업체 인력에 대한 일체의 관리 책임이 있음

6) 투입인력의 근무장소는 효율적인 업무 수행을 위해 KBS미디어가 지정한 장소로 한다.

바. 검수

1) 검수의 합격 기준은 계약 물품이 계약서상의 요구조건 및 수정조건을 완비하고 내장 소프트웨어가 정상 작동하며, 기존 장비 및 네트워크와 물리적, 논리적인 연결이 완료되어 정상적으로 가동되는 것을 말하며, 이와 관련 제안사는 시험항목 및 방법 등의 검수 계획을 제시하여 KBS미디어의 승인을 받아야 하고, 원활한 시험에 대한 모든 책임을 부담함

2) 검수 산출물 : 사업 추진 중 발생한 모든 산출물은 원본을 1부 제출해야 하며, 본 사업을 위해 신규 개발 또는 적격화를 수행한 모든 프로그램의 최종 원본 소스를 반드시 제출해야 함

3) 검수 과정 중 발견된 오동작 및 미비점에 대해서는 제안사가 즉시 조치, 보완하여야 하며, KBS미디어 입회 하에 재시험 결과가 확인되어야함. 제안사는 각 구성요소의 검사 및 시험 등을 수행하기위해 필요한 인원, 자재 및 시험장비를 제공해야 하며, 이에 소요되는 제반 경비는 제안사 부담으로 함

Ⅲ. 사업 관리

1. 사업 관리

가. 사업관리

1) 사업 추진 체계

2) 수행 조직 역할

구분	역할
사업 관리 총괄 (E-비즈니스부 뉴미디어신사업팀)	사업 총괄 계약 및 예산 관리 사업 추진활동 계획/조정/인력/감독/보고 및 산출물 인도 검수 및 테스트 확인
개발 관리 (E-비즈니스부 플랫폼개발팀)/ (뉴미디어연구소 서비스개발팀)	개발 계획/조정/감독/지원 및 산출물 확인 구축 업체 개발 가이드 제시 개발 일정 관리 검수 및 테스트 확인
시스템 관리 (뉴미디어연구소 시스템개발팀)	구축 업체 시스템 연동 지원 시스템 연동 가이드 제시 검수 및 테스트 확인
디자인 관리 (인터넷사업1부 UX디자인팀)	디자인 시안 확인 및 검수 구축 업체 디자인 가이드 제시 디자인 일정 관리 검수 및 테스트 확인 디자인 산출물 확인
콘텐츠 관리 (제작기술부 기술서비스팀)	구축 업체 콘텐츠 연동 가이드 제시 검수 및 테스트 확인
구축 업체	제안 요청 내역에 포함된 수행 내역
現, 서비스 연동 업체	로거 : 비즈스프링, 구글애널리틱스 빌링 : 페이레터 광고 : 퓨센스애드, GS네오텍, SKP, 작시스코리아 메타 : KBS한국방송공사 인증 : 한국모바일인증, 나이스평가정보 마이지니TV : 우호테크놀로지 팝TV : KBS미디어 영화 : JAYE 엔터테인먼트 콘팅 : KBS미디어, iMBC, SBSCH

3) 산출물 계획

활동단계	산출물	제출 시기	비고
착수 시	착수계	계약 후 7일 이내	착수보고서
보고서	주간/월간 보고서	매주 수요일/ 매월 마지막주 목요일	-
분석 및 설계	요구사항 정의서	구축계획서 작성 이전	KBS미디어가 요구하는 문서 제출
	현황분석서
개발 및 구축	구축계획서	H/W, S/W 개발 이전
	시험 계획서	시험 전
	시험 결과서	시험 완료 후
	구축결과서	구축 완료 후
기술 이전	운영매뉴얼	기술 이전 시	-
완료	최종 완료보고서 및 CD	사업 완료 전	-

※ 산출물 내용 및 제출 시기, 제출 부수는 협의 하에 변경 가능함

다. 보고 계획

구분		보고 내용	비고
정기 보고	주간 보고	주간 업무별 계획 대비 실적 및 업무 협의(회의) 내용 진척률 및 차주 계획 위험요소 및 문제점 보고	매주 화요일 (매월 마지막 주는 월간보고로 진행)
	월간 보고	추진계획 대 실적 및 차월 계획사항, 계획 변경 사항 주요 추진 내용 주요 의사결정 및 협조 사항, 기타사항	매월 마지막 주 목요일
완료보고		사업 구축 완료 보고 추진경과 보고 및 성과 분석	프로젝트 종료 시점
수시보고		긴급히 변경을 요하는 작업이 발생하거나 주관기관의 요구에 의해 지정된 내용 보고

Ⅳ. 제안서 작성지침

1. 일반사항

가. 계약관계를 명확히 하고, 향후 분쟁을 막기 위하여 제안 전까지 제안할 사항을 필히 확인하고, KBS미디어의 의견을 충분히 반영하여 제안서를 작성해야 함

나. 제안서를 허위 또는 추정하여 작성하지 않아야 하며, 모든 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있어야 함

다. 계약체결 후에도 제안서의 내용을 허위로 작성한 사실이 발견되거나, 제안된 내용을 충족시키지 못할 경우 제안업체는 일체의 손해배상 책임을 져야 함

라. 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 제안서 작성에 소요된 비용은 제안사의 부담으로 함

마. 제안사는 제안서에 대한 KBS미디어의 평가기준을 통한 적격업체 선정 결과에 대해 일체의 이의를 제기할 수 없으며, 세부 평가내역은 공개하지 않음. → (별지 제8호 서식) 제출

바. 제안서 작성과정에서 취득한 내용(제안요청서, 지식, 자료, 문서 등)에 대해서는 KBS미디어의 승인 없이 외부에 공개되거나 제공을 금하는 등 보안을 유지해야 하며, 위반 시 KBS미디어의 적법한 조치에 대하여 이의를 제기할 수 없음.

2. 근거자료 : 원본은 별도 제출하고 사본은 제안서에 첨부

가. 제안사의 사업수행능력 평가를 위해 금번 사업과 유사한 제안사의 주요사업실적(2011년 이후)을 최소 1건 이상 제시하되 사업명, 사업수행기간, 계약금액, 발주처 등으로 하여 구체적으로 제시하고, 이를 증빙할 수 있는 서류(계약서 사본, 실적증명서 등)를 함께 제출해야 함.

→ 별지 제3호 서식 참조

나. KBS미디어에서 제안서 내용 확인을 위해 제안사 또는 협력사 앞으로 추가 자료를 요청할 수 있으며 이에 제안사 또는 협력사는 응하여야 하며, 이때 제출된 자료는 기 제출한 제안서와 동일한 효력을 가짐

3. 효력

가. 제출된 제안서의 내용은 KBS미디어가 요청하지 않는 한 수정할 수 없으며, 계약서와 동일한 효력을 지니며, 제안서와 계약서가 서로 다른 경우는 계약서의 내용을 우선 적용함

나. 제안사가 제출한 제안서에 본 제안요청서에서 요구조건으로 제시한 사항들에 대해서 언급이 없거나, 본 제안요청서와 관련이 없는 내용들에 대해서는 제안하지 않은 것으로 간주함

다. 제안서에 명기된 모든 내용은 사실과 다름이 있어서는 안되며, 추후 제출서류 및 제안서 내용이 부정․허위로 작성된 것으로 판명되는 경우 계약체결 이전에는 무효, 계약체결 이후에는 계약을 해제 또는 해지할 수 있음.

라. 제안서 내용에 대한 해석상의 이견이 있는 경우는 KBS미디어의 해석에 따름

4. 작성방법

가. 제안서는 한글로 작성하며, 영문약어 및 전문용어는 이를 설명함

나. 제안서의 타당성을 수긍할 수 있도록 가급적 계수화 된 자료를 명기함

다. 제안서는 KBS미디어에서 정한 양식 및 아래의 “5. 제안서 작성순서”에서 정한 목차를 준수하여 작성하며(목차의 추가는 가능), 해당 사항이 없는 경우에는 “해당사항 없음”으로 기재함

라. 제안서의 목차와 제안서 평가항목([붙임1] 참조)의 항목별 해당 페이지를 별도로 정리하여 제안서 앞 페이지에 첨부함

마. 제안서 규격은 A4용지이며 □글(HWP)로 작성하고 각 부문에 라벨을 부착하여 구분하기 쉽도록 함

바. 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 하며, “～할 수도 있다”, “～이 가능하다”, “～을 고려하고 있다”, “～에 동의한다” 등과 같은 모호한 표현은 제안서 평가 시 불가능한 것으로 간주함

사. “제안서”는 80페이지 내외로 작성(최대한 핵심위주로 간단히 작성)하여 1부(수록CD 2부 별도제출)를 제출하며, 제안서의 주요 내용을 20페이지 이내로 요약한 “요약서”를 12부 제출해야 함.(제본하지 않으며, Hole 바인딩 사용)

5. 작성순서

작 성 항 목	작 성 방 법	비 고
Ⅰ. 제안개요	제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건, 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술
Ⅱ. 제안업체일반
1. 일반현황	제안사의 일반현황 및 주요 연혁, 최근 3년간의 최근 자본금 및 부분별 매출액을 명료하게 제시	<별지1,2호 서식>
2. 조직 및 인원	제안사의 조직 및 인원현황을 제시하되, 유지보수 인력을 기술등급별로 자세히 제시
3. 주요사업내용	제안사의 주요사업내역을 분야별로 구분하여 제시
4. 주요사업실적	최근3년(2011년 이후)간 유지보수 사업과 관련이 있는 주요사업 실적 제시	<별지3호 서식>
5. 협력사 현황	개발 협력사 제시

III. 기술부문
1. 개발구축 기술력	제안사, 협력사의 기반 기술력 제시
2. 개발구축 수행방안	개발 구축의 전문업체 참여 및 상호협력 방안제시 개발 구축 대상별 개발 구축이행업체, 유지보수 실적, 기술인력 보유 현황 제시 장애시 복구 방안 제시 - 1일 24시간 365일 지원체계 확립 - 장애유형별, 등급별 대책 및 복구 방안제시 업그레이드 등 기술지원 방안 변경, 재구성 등이 있을 경우 서비스를 정상 가동할 수 있도록 지원 월간 및 비정기적 운영상태 보고방법 제시
3. 인력	개발구축, 유지보수 인력 운영방안 제시 - 인력의 기술력, 수행업무 등

작 성 항 목	작 성 방 법	비 고
Ⅳ.사업관리부문
1. 관리방안	개발구축 (협력사 포함) 관리방안 - 인적, 물적 지원방안 - 개발구축 조직구성도(연락망) 지원인력 정보 등	<별지5호 서식>
2. 품질보증	인적, 기술적 품질보증 방안 보고체계 및 방법, 자료화 및 문서관리방안 제시
3. 보안대책	개발구축 수행과정에서 지득한 정보 등에 대한 보안대책 방안제시
4. 비상대책	KBS미디어 시스템의 24시간 365일 안정적 운영을 위하여 파업, 퇴사, 결근 등에 따른 비상대응 방안 제시 기타 개발구축관련 비상 대책방안 제시
Ⅴ. 지원부문
1. 계약이행 성실도	개발구축 또는 위탁관리 업무수행 중 상훈실적 등(사본 첨부)
2. 기술지원 및 교육훈련	기술이전 및 교육훈련 방안 제시 개발 구축, 유지보수 대한 기술 및 인력지원 방안 제시
3. 기타 추가 지원사항	안정적이고 발전적인 시스템 운영방안
Ⅵ. 기타사항	위 사항에서 기술되지 않은 추가 제안 사항

Ⅴ. 별지 서식

- 별지 1호 서식 : 일반현황 및 연혁

- 별지 2호 서식 : 자본금 및 매출액

- 별지 3호 서식 : 주요사업 실적

- 별지 4호 서식 : 협력사 정보

- 별지 5호 서식 : 참여인력 투입 현황

- 별지 6호 서식 : 참여인력 이력사항

- 별지 7호 서식 : 보안준수 서약서

- 별지 8호 서식 : 동의서

- 별지 9호 서식 : 입찰참가신청서

- 별지 10호 서식 : 가격 입찰서(별지 11호 가격 산출 내역서와 함께 밀봉 제출)

- 별지 11호 서식 : 가격 산출 내역서

- 별지 12호 서식 : 용역이행 실적증명서

- 별지 13호 서식 : 공동수급 표준 협정서 (공동수급 이행 시 제출)

- 별지 14호 서식 : 공동수급 합의 각서 (공동수급 이행 시 제출)

[별지 제1호 서식]

일반현황 및 연혁

회 사 명		대표자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호
회사 설립 년도
해 당 부 문 종 사 기 간
해 당 부 문 자격 (허가) 현황
주요 연혁

[별지 제2호 서식]

자본금 및 매출액 (최근 3년)

구 분	2011년	2012년	2013년	비 고
1. 총자산
2. 자기자본
3. 유동부채
4. 고정부채
5. 유동자산
6. 당기 순이익
7. 매출 원가
8. 총 매출액
9. 자기자본이익율 * 당기순이익/자기자본
10. 부채율 * (유동부채+고정부채) /자기자본

[별지 제3호 서식]

주요 사업 실적

사 업 명 (사업 개요)	사업기간	계약금액	대상장비 수량	발 주 처	비 고

『주』

○ 2009년 이후 현재 수행중인 업무도 포함하여 연도순으로 본 사업과 유사한 것만 기재

○ 계약금액은 부가가치세를 포함하여 기재

○ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원도급 회사를 기재

○ 공동 도급 계약일 경우에는 계약 금액란에 제안사의 지분만을 기재

※ 입찰참가자격 요건에서 요구하는 실적은 용역이행 실적증명서(원본)과 계약서 사본  을 필히 제출할 것.

[별지 제4호 서식]

협력사 정보

업체명	담당업무	최근 3년 실적	총종업원수/ 담당엔지니어수	해당업무 종사기간	기타정보

주) ① 협력사별로 3줄 이내로 작성할 것

② 유지보수 실적은 2007년 이후 현재 수행중인 업무도 포함하여 연도순으로 본 사업과 유사한 것만 기재(5개 이내)

[별지 제5호 서식]

참여인력 투입현황

투입예정인력		업체명	담당업무	현 업체 근무기간	보유 기술자격	기술자격 취득일
성 명	주민등록번호
	(앞자리만표기)
	820119-*******
합 계

※ 당해 계약에 투입 예정인 자를 대상으로 작성.

[별지 제6호 서식]

참여인력 이력사항

성 명		소속사			직책		연령	세
학 력	대학교 전공 대학원 전공				해당분야 근무경력		년 월
자격증					연락처		Tel : HP :
본사업참여임무 (담당 IT시스템)

경 력
사 업 명	참여기간 (년월～년월)	담당업무	발주처	비 고

주)  본 사업 담당업무 관련 재직증명서, 경력증명서, 자격증 사본 첨부

[별지 제7호 서식]

보안 준수 서약서

본인은 귀사의 『KBS미디어 콘피아 개발사업』에 관련한 정보를 제공함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 서약합니다.

1. 본인은 제안요청서, 제안서 및 본 사업과 관련하여 취득한 자료 및 사안을 대외비로 취급하며 절대로 누설하지 않을 것을 서약함.

2. 본인은 물론 당사의 직원이 보안사항을 외부에 누설하여 문제를 야기하였을 경우에는 누설자 보안 관련 제법규에 의거 처벌받음은 물론 평가 및 입찰참가기회 박탈 등의 조치에 대하여 이의를 제기하지 않을 것을 서약함.

회 사 명 :

대표이사 :	(인)

주  소   :

전화번호 :

2014 년     월    일

KBS미디어(주) 대표이사 귀하

[별지 제8호 서식]

동   의   서

본 업체는 귀사의 『KBS미디어 콘피아 개발사업』과 관련하여, KBS미디어의 정책 변경으로 사업이 일부 변경되거나 취소 되는 경우 이의를 제기하지 않음을 동의하며, 제안서 평가 및 결과에 대하여서도 어떠한 이의도 제기하지 않겠으며, 만약 귀 기관의 평가결과에 대한 이의 및 계약자 선정 통보에 불응할 경우 관계법령에 따라 부정당업자 제재 등 어떠한 처분을 하더라도 이의 없이 감수할 것을 동의합니다.

회 사 명 :

대표이사 :	(인)

주  소   :

전화번호 :

2014 년     월    일

KBS미디어(주) 대표이사 귀하

[별지 제9호 서식]

입 찰 참 가 신 청 서 * 아래 사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.						처리기간
						즉 시
신청인	상호 또는 법인명칭		법인등록번호
	주 소		전 화 번 호
	대 표 자		주민등록번호
입찰개요	입 찰 공 고 (지명)번호	제 2014 - 16호	입 찰 일 자		2014. .
	입 찰 건 명	ㆍ
입찰보증금	납 부	ㆍ보증금율 : 입찰금액의 5%
		ㆍ보 증 액 : 금 정(￦ )
		ㆍ보증금납부방법 : 지급확약서
	납부면제 및 지급확약	ㆍ사유 : 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 37조 의거
		ㆍ본인은 낙찰 후 계약 미체결 시 귀사에 낙찰금액에 해당되는 소정의 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대 리 인 ㆍ 사 용 인 감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명 : 주민등록번호 :			본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 (인)
본인은 위의 번호로 공고(지명통지)한 귀사의 일반(제한ㆍ지명)경쟁 입찰에 참가 하고자 정부에서 정한 공사(물품구매ㆍ기술용역)입찰유의서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 별첨 서류를 첨부하여 입찰참가신청을 합니다. 붙임서류 : 1. 입찰참가자격을 증명하는 서류 사본 각 1통 2. 가격입찰서 1통 3. 기타 공고로써 정한 서류 2014. . . 신청인 (인) KBS미디어(주) 대표이사 귀하

[별지 제10호 서식]

가격 입찰서

입찰공고번호	제 2014-16호		입 찰 회 차					제 차
입 찰 건 명			금 액
			십억	억	천만	백만	십만		만	천	백	십	원
금액(한글이나 한자)		일금 (부가세포함)
보증금(입찰참가신청 시 제출한 금액) : 원정

※ 귀사 계약규정, 검수규정, 현장설명사항 및 제안요청서 등을          준수할 것을 확약하며 위와 같이 입찰함.

2014년     월      일

주    소 :

상    호 :

대 표 자 :                 (인)

KBS미디어(주) 대표이사 귀하

※ 가격 입찰서는 가격산출 내역서와 함께 밀봉하여 제출

[별지 제11호 서식]

가격 산출 내역서

(단위 : 원)

항 목	산 출 내 역	수 량	단 가	금 액	비 고
합 계
부가가치세
총 계

[별지 제12호 서식]

용역이행 실적증명서

신청인	업체명(상호)				대표자
	영업 소재지				전화번호
	사업자 번호				팩스번호
	증명서용도				제출처		KBS미디어
	용역범위 및 기준(면적, 금액 등)
용역 이행 실적 내용	용역명				구 분
	용역개요
	계약번호	계약일자	계약기간	규모		이행실적			비 고
						비율		실적
증명서발급 기관	위 사실을 증명함 년 월 일
	기관명 : (인) (전화번호 : )
	주소 : (FAX번호: )
	발급부서 :				담당자 :

주) ① 입찰공고에 제시한 용역범위 및 기준(면적, 금액 등)등의 조건에 부합되는 실적에 한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재

② 납품금액란은 기재 후 투명 접착테이프를 붙여 증명을 받아야 함.

[별지 제13호 서식]

공동수급표준협정서(공동이행방식)

제1조(목적)

이 협정서는 ○○○와 ○○○사가 재정․경영․기술능력 인원 및 기자재를 동원하여 KBS미디어(주)의 “KBS미디어 콘피아 개발 사업”에 대한 계획, 입찰, 수행 등을 위하여 공동 연대하여 사업을 영위할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

제2조(공동수급체)

공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명             칭 :

2. 주사업소의 소재지 :

3. 대   표   자   명 :

제3조(공동수급체의 구성원)

① 공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ○○○회사           (대표자 :         )

2. ○○○회사           (대표자 :         )

② 공동수급체의 대표자는 ○○○로 한다.

③ 대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체 재산의 관리 및 대금의 청구 등의 권한을 가진다.

제4조(효력기간)

본 협정서는 당사자간의 서명과 동시에 발효하며 당해 계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 본사와 관련한 권리 의무관계가 남아있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조(의무)

공동수급체 구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실, 근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조(책임)

① 공동수급체의 구성원은 발주자에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다.

② 공동수급체의 하도급자 및 납품업자에 대해서도 공동연대로 책임을 진다.

제7조(하도급)

공동수급체의 구성원은 다른 구성원의 동의를 받지 않고 분담부분의 일부를 하도급 할 수 없다.

제8조(거래계좌)

기성 대가 등은 공동수급체의 대표자 또는 각 구성원의  다음 계좌로 지급받는다. 다만, 선금은 공동수급체 대표자의 계좌로 지급받는다.

1. ○○○회사(공동수급체대표자)：○○은행, 계좌번호 ○○○, 예금주 ○○○

2. ○○○회사：○○은행, 계좌번호 ○○○, 예금주 ○○○

제9조(구성원의 참여비율)

① 당 공동수급체의 참여비율은 다음과 같이     정한다.

1. ○○○       :      %

2. ○○○       :      %

② 제 1항의 비율은 발주자와의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 때에는 이에 따라 변경할 수 있다.

③ 현금 이외의 출자는 시기를 참작, 구성원이 협의 평가하는 것으로 한다.

제10조(손익의 배분)

도급계약을 이행한 후 이익 또는 손실이 발생하였을 경우에는 제 9조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담한다.

제11조(권리, 의무의 양도 제한)

구성원은 이 협정서에 의한 권리와 의무를 제 3자에게 양도할 수 없다.

제12조(중도탈퇴에 대한 조치)

① 공동수급체의 구성원은 발주자 및 구성원 전원의 동의가 없으면 입찰 및 당해계약 의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다.

② 구성원 중 일부가 파산 또는 해산, 부도 등으로 계약을 이행할 수 없는 경우에는 잔존 구성원이 공동연대하여 당해계약을 이행한다. 다만, 잔존 구성원만으로는 면허․도급한도액 등 당해 계약 이행 요건을 갖추지 못할 경우에는 발주자의 승인을 얻어 당해요건을 충족하여야 한다.

③ 대표자가 제2항의 경우에 의해 계약을 이행할 수 없는 경우 잔존 구성원 중 출자비율이 가장 높은 구성원을 대표자로 하며, 대표자의 권리와 의무를 승계한다.

④ 제2항의 경우 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존 구성원의 출자비율에 따라 분할하여 제9조의 비율에 가산한다.

⑤ 탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료 후 제10조의 손실을 공제한 잔액을 반환한다.

제13조(하자담보책임)

공동수급체가 해산한 후 당해 용역에 관하여 하자가 발생한 경우에는 연대하여 책임을 진다.

제14조(운영위원회)

① 공동수급체는 공동수급체 구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

② 이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ○통을 작성하여 각 공동수급체 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

2014년  월   일

○○○    (인)

○○○    (인)

KBS미디어(주) 대표이사 귀하

[별지 제14호 서식]

공동수급 합의 각서

입찰공고번호	제 2014-16호	입 찰 일 자	2014년 월 일
입 찰 건 명

우리는 위의 입찰에 공동수급체를 결성 입찰에 참가하고자 귀 사에서 정한 각종조건, 제안요청서 및 입찰공고사항 등을 전적으로 승낙하며 대표자는 각 구성원이 합의한 금액으로 입찰하겠으며, 낙찰시 모든 구성원은 대표자가 투찰한 입찰금액으로 이의 없이 계약 체결 및 이행을 성실히 수행하겠음을 결의하였기에 본 합의각서를 제출합니다.

2014 년   월   일

공동수급체 대표자

주사무소 소재지 :

상           호 :

성           명 :              (인)

사업자 등록번호 :

주민 등록  번호 :

공동수급체 구성원

주사무소 소재지 :

상           호 :

성           명 :               (인)

사업자 등록번호 :

주민 등록  번호 :

KBS미디어(주) 대표이사 귀하